Operatore Cortesia Cliente – Automotive (30h)

system data center spa; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda nel settore call center cerca un operatore telefonico per effettuare chiamate di cortesia ai clienti. La risorsa sarà responsabile di contattare i clienti per verificare la loro soddisfazione dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. È richiesta un’ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente. L’offerta include un contratto a tempo indeterminato e un rimborso spese di 200€ mensili per un orario di lavoro di 30 ore settimanali.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Rimborso spese di 200€ mensili

Orario di lavoro flessibile

Mansioni

• Effettuare chiamate di cortesia ai clienti dopo l’acquisto o l’erogazione del servizio.
• Verificare il livello di soddisfazione del cliente e raccogliere eventuali feedback.
• Aggiornare il CATI con le informazioni raccolte durante le conversazioni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Ascolto attivo ed empatia

Orientamento al cliente e problem solving

Cortesia e professionalità

Competenza nell'uso del PC e delle piattaforme telefoniche

Descrizione del lavoro

Un’azienda nel settore call center cerca un operatore telefonico per effettuare chiamate di cortesia ai clienti. La risorsa sarà responsabile di contattare i clienti per verificare la loro soddisfazione dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. È richiesta un’ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente. L’offerta include un contratto a tempo indeterminato e un rimborso spese di 200€ mensili per un orario di lavoro di 30 ore settimanali.