Operatore Call Center Inbound

Randstad filiale di palermo principe di scordia; Sicilia; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound a Palermo. La figura selezionata risponderà alle richieste dei clienti e fornirà assistenza tecnica, operando su turni di 20 ore settimanali. È richiesto un Diploma di Scuola Superiore e ottime doti relazionali. È preferibile il possesso dell'attestato IVASS. La ricerca è rivolta a candidati ambosessi, garantendo pari opportunità.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Pregressa esperienza nel settore customer care è un vantaggio.
• Possesso dell’attestato IVASS è considerato un fattore preferenziale.

Mansioni

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza tecnica.
• Attenersi alle procedure aziendali.

Conoscenze

Spiccate doti relazionali e comunicative

Problem solving

Buona padronanza del PC

Disponibilità a lavorare su turni

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

• Azienda: Randstad filiale di Palermo Principe di Scordia
• Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

Mansione

Randstad Italia, filiale di Palermo, per importante azienda del settore telecomunicazioni, ricerca: OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND.

Luogo di lavoro

Palermo.

Orario di lavoro

20 ore settimanali su turni (lun-ven 08:30-20:00, sab 08:30-13:30).

Contratto

Iniziale periodo di formazione e successivo inserimento con contratto di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga.

Responsabilità

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza.
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore.
• Spiccate doti relazionali e comunicative.
• Problem solving.
• Buona padronanza del PC.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Possesso dell’attestato IVASS (considerato fattore preferenziale).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.