Operatore Call Center Inbound

Randstad Italy; Palermo; In loco; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care a Palermo. Il candidato ideale, con diploma di scuola superiore, deve avere doti relazionali e comunicative, capacità di problem solving e una buona padronanza del PC. Offriamo un contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga. La retribuzione annua è compresa tra 15.000€ e 18.000€. Disponibilità a lavorare su turni è fondamentale. L'attestato IVASS è un plus.

Competenze

• Non è richiesta esperienza.
• Possesso dell’attestato IVASS sarà considerato un plus.

Mansioni

• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti.
• Supportare i clienti in assistenza.
• Seguire le procedure aziendali.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Conoscenze

Doti relazionali e comunicative

Problem solving

Buona padronanza del PC

Disponibilità a lavorare su turni

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, filiale di Palermo, per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerca:

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND

Luogo di lavoro: Palermo. Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni (lun-ven 08:30-20:00, sab 08:30-13:30).

L'azienda offre iniziale periodo di formazione e successivo inserimento con contratto di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

Esperienza

Non richiesta

I requisiti richiesti sono:

• diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• Problem solving;
• buona padronanza del pc;
• disponibilità a lavorare su turni;
• Il possesso dell’attestato IVASS sarà considerato fattore preferenziale

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.