Operatore BDC Outbound Service

NRG FordStore Salerno; Pagani; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore automotive in Campania cerca un Operatore BDC Outbound Service. Il candidato ideale dovrà contattare clienti, gestire appuntamenti e fornire supporto al cliente. Sono richieste competenze di ascolto, empatia e una buona esperienza nella relazione telefonica. L'inquadramento prevede un iniziale tirocinio e successiva apertura di P.IVA.

Competenze

• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Empatia e spiccate doti di relazione e comunicazione.
• Esperienza nella relazione telefonica, meglio se in contesti inbound e/o outbound.

Mansioni

• Contattare Liste Clienti Service.
• Pianificare Appuntamenti in Agenda Officina.
• Forniere prime informazioni al Cliente Service.

Conoscenze

Orientamento al risultato

Orientamento al cliente

Empatia e doti relazionali

Capacità di ascolto

Esperienza nella relazione telefonica

Problem Solving

Descrizione del lavoro

NRG, azienda leader nel settore Automotive situata nella provincia di Salerno, sta cercando un Operatore BDC Outbound Service da inserire nel proprio team.

La risorsa si occuperà di:

• Contattare Liste Clienti Service;
• Pianificare Appuntamenti in Agenda Officina;
• Fornire prime informazioni al Cliente Service;
• Gestione Agenda Officina;
• Gestione delle criticità;
• Telefonate di Customer Care per l\'Officina.

Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti:

• Capacità di lavorare per obiettivi, orientamento al risultato;
• Spiccato orientamento al cliente;
• Empatia, spiccate doti di relazione e comunicazione;
• Capacità di ascolto, pazienza;
• Esperienza nella relazione telefonica, meglio se in contesti di contatto telefonico inbound e/o outbound;
• Attitudine al Problem Solving, dinamicità, proattività.

Sede di Lavoro:Pagani

Inquadramento:si offre iniziale tirocinio di formazione, finito il quale è richiesta l’apertura di P.IVA.

E’ possibile inviare la propria candidatura all’indirizzo [e-mail], specificando nell’oggetto Operatore BDC Inbound Service.

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03