NOC Engineer

DILS srl; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca un NOC Engineer da Milano. Il candidato ideale deve avere ottima conoscenza della lingua inglese, un approccio proattivo e capacità di problem solving. Sarà responsabile della gestione delle reti e della comunicazione con i clienti, collaborando per rispettare standard elevati di qualità. Richiesta la certificazione Cisco CCNA e disponibilità a lavorare su turni. Tipologia contrattuale da valutare in base alle competenze.

Competenze

• Esperienza precedente in un ruolo NOC o di supporto tecnico.
• Disponibile a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
• Conoscenza dei protocolli TCP/IP e apparati di rete Layer 2/3.

Mansioni

• Monitorare le reti dei clienti e garantire performance e continuità.
• Intervenire per risolvere guasti e comunicare con i clienti.
• Collaborare per rispettare gli SLA e garantire standard di qualità.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di problem solving

Approccio proattivo

Formazione

Certificazione Cisco CCNA

Strumenti

Strumenti di monitoraggio di rete

Descrizione del lavoro

Per importante cliente settore telecomunicazioni, ricerchiamo un

• NOC Engineer. La risorsa ideale ha un approccio proattivo ed orientato al problem solving, ottime capacità comunicative, interesse verso le tecnologie di rete e voglia di imparare.

Responsabilità :

Monitorare le reti dei clienti e le piattaforme satellitari e di rete aziendali, garantendo performance e continuità del servizio.

Intervenire tempestivamente in caso di allarmi o guasti, comunicando in modo chiaro e professionale con i clienti.

Collaborare con il team per rispettare gli SLA e assicurare standard elevati di qualità del servizio.

Gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono o email con cortesia, precisione e spirito di servizio.

Contribuire alle attività operative quotidiane e all’analisi preventiva dei potenziali disservizi.

Requisiti :

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Approccio proattivo e capacità di problem solving.

Disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni, weekend e festivi).

Esperienza precedente in un ruolo NOC o di supporto tecnico.

Certificazione Cisco CCNA o equivalenti.

Conoscenza dei protocolli TCP / IP, apparati di rete Layer 2 / 3, e principi di routing e switching.

Esperienza con strumenti di monitoraggio e troubleshooting di rete.

Sede : ibrido Milano

Inizio : ASAP

Tipologia contrattuale : da valutare in base alle competenze, collaborazione P.IVA