Luxury customer care spagnolo - apprendistato

Randstad filiale di milano call center; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di collocamento cerca un operatore customer service a Milano, con eccellenti competenze in spagnolo e inglese. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti nell'acquisto di beni di lusso e gestire il ciclo degli ordini. È richiesta esperienza nel settore e ottime capacità comunicative. Si offre contratto di apprendistato.

Competenze

• Conoscenza eccellente della lingua spagnola e inglese (C2).
• Esperienza in e-commerce e gestione ordini/spedizioni.
• Eccellenti capacità comunicative e approccio proattivo al cliente.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata in spagnolo e inglese.
• Fornire assistenza clienti per beni di lusso.
• Gestire ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con approccio proattivo.

Conoscenze

Bilinguismo C2 in spagnolo

Bilinguismo C2 in inglese

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Passione per il mondo del lusso

Descrizione del lavoro

Luxury customer care spagnolo - apprendistato

• Azienda: Randstad filiale di milano call center
• Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

Mansione

Randstad Italia Spa cerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua spagnola.

Luogo di lavoro: Milano - Duomo

Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18

Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Responsabilità

• Gestione di chiamate in entrata in spagnolo e inglese.
• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Competenze richieste

• Bilinguismo a livello C2 in spagnolo e inglese (mandatorio).
• Esperienza con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft skills: eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Passione per il mondo del lusso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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