Junior Helpdesk

Moltiply; Albano Laziale; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nell'innovazione finanziaria cerca un Helpdesk per gestire ticketing e risolvere problematiche hardware e software in un contesto enterprise. Il candidato ideale ha un diploma in informatica e buona conoscenza dei sistemi Microsoft e di networking. Sono richieste ottime capacità relazionali e di lavoro in team, con possibilità di crescita meritocratica.

Competenze

• Essere un diplomato in un campo informatico.
• Avere buona conoscenza di hardware e software comuni.
• Comprendere i sistemi operativi client Microsoft.

Mansioni

• Gestire il ticketing e risolvere problemi hardware/software.
• Configurare e installare strumenti aziendali in ambiente Microsoft.
• Fornire assistenza informatica in loco e remota.

Conoscenze

Conoscenza di Active Directory

Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft

Conoscenza di networking

Buona conoscenza dei sistemi operativi, hardware e software comuni

Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario. La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile. Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo.

Come Helpdesk ti occuperai di:

Responsabilità

• Gestione ticketing
• Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
• Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft
• Risoluzione di problematiche relative a sistemi operativi client Microsoft

Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell\'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
• Buona conoscenza dei sistemi operativi, hardware e software comuni
• Conoscenza di sistemi operativi client Microsoft
• Conoscenza base di Active Directory
• Conoscenza dei sistemi operativi server Microsoft con capacità di gestione di task (es. configurazione di network shares, scheduled tasks, code di stampa, ACL NTFS, servizi di sistema, etc.)
• Conoscenza di networking (es. configurazione schede di rete, protocolli TCP / IP, DHCP, etc.)
• Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione

Ulteriori caratteristiche

• Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
• Capacità di lavorare in team
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo

Valori e inclusione

Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il valore dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo. Tra i valori che ci contraddistinguono: imprenditorialità, gioco di squadra, entusiasmo, innovazione, collaborazione ed orientamento ai risultati.

Inclusione e stato della ricerca

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903 / 77 e 125 / 91).

La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.