Junior Help Desk Operator (Tirocinio)

Dilaxia Group; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company in continua evoluzione cerca un/a Junior Help Desk Operator da inserire in tirocinio. La figura gestirà esigenze delle postazioni di lavoro client e fornirà assistenza agli utenti. Richiesta una formazione in ambito informatico e preferenziale è un’esperienza di stage. Un'opportunità per avviare una carriera in un ambiente innovativo e responsabilizzante, con valori come cura e agilità.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di networking

Competenze

• Formazione di base in informatica.
• Preferibilmente un’esperienza di stage in un ruolo affine.

Mansioni

• Gestire esigenze e problematiche legate alle postazioni di lavoro client.
• Installare e configurare laptop, desktop e dispositivi mobili.
• Fare help desk agli utenti.
• Aggiornare procedure e wiki.

Conoscenze

Problem solving

Installazione hardware

Assistenza utenti

Formazione

Titolo di studio in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità.

Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch, 3Hops e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.

In particolare, nell’Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l’infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk Operator, da inserire in tirocinio, nel team di Assistenza IT presso un importante cliente internazionale nel settore dell'E-Commerce.

Se hai una formazione di base in informatica e vuoi costruire la tua carriera partendo da zero, questa è l’occasione giusta per te!

Come Junior Help Desk Operator

• Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
• Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
• Fare help desk agli utenti
• Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete

Cosa cerchiamo in te

• Un titolo di studio in ambito informatico.
• Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro)in un ruolo affine

Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno

• Cura, per fare bene le cose e prenderci responsabilità.
• Armonia, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani.
• Antifragilità, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso.
• Agilità, per agire in modo rapido, essenziale e intelligente.

Ti ci rivedi?

Conosciamoci meglio!

Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi Dilaxia Xplora! Ogni mese organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un’occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore.

Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito: https://www.dilaxia.com/xplora/#eventi-e-webinar

Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)