IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site

Marzotto Group; Valdagno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda manifatturiera di tessuti cerca un IT Specialist a Valdagno. La figura fornirà supporto tecnico di alto livello su PC Windows e Mac e coordinerà le attività di tecnici sul territorio. Richiesta esperienza di almeno 4 anni nel settore e competenze nella gestione di team. Offerta lavorativa full-time con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi.
• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza nella gestione di team tecnici.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac.
• Assicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP.
• Coordinare le attività di tecnici sul territorio.

Conoscenze

Supporto tecnico su PC Windows e Mac

Gestione installazioni e configurazioni software

Comunicazione efficace

Coordinamento di attività sul campo

Esperienza in contesti manifatturieri

Strumenti

Microsoft Office

Browser web

Strumenti di collaborazione

Descrizione del lavoro

IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site

Il Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di

IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site

Posizione

La risorsa, nello specifico svolgerà le seguenti attività:

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone android ed IOS
• Gestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di base
• Assicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi
• Coordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizio
• Collaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attività

Requisiti

Cerchiamo un professionista ICT con esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali, in particolare su sistemi operativi Windows e macOS, e software di base (Office, browser, strumenti di collaborazione, ecc.).

• Esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attività sul campo
• Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti manifatturieri
• Gradita conoscenza della lingua inglese

Altre Informazioni

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8:30-17:30 con un'ora di pausa

Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita.

Sede di lavoro: Valdagno (VI).

Marzotto considera la diversità e l’inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione, in tal senso e nel delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. 198/2006), il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, sesso, orientamento di genere e/o sessuale, etnia, credo e religione.