Infrastructure Support Engineer

Millicom (Tigo); Torre di Ruggiero; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una empresa de telecomunicaciones busca un Infrastructure Support Engineer en Torre di Ruggiero, Calabria. El candidato ideal tendrá título en Ingeniería en Sistemas y experiencia en soporte de infraestructura. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de sistemas, monitoreo de servicios y gestión de incidentes. El ambiente de trabajo promueve el aprendizaje continuo y la innovación, con un fuerte enfoque en la atención al cliente.

Competenze

• Experiencia mínimo de 1 año en funciones relacionadas con soporte o administración de infraestructura.
• Disponibilidad de horario de lunes a domingo para atención de turnos o incidencias.

Mansioni

• Asegurar la disponibilidad e integridad de la infraestructura física y virtual.
• Ejecutar rutinas de mantenimiento y operación de las plataformas.
• Monitorear la infraestructura y dar solución a problemas en los servicios.

Conoscenze

Orientación al cliente

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Aprendizaje continuo

Formazione

Universidad completa en Ingeniería en Sistemas o Informática

Strumenti

Unix

Linux

Windows

SAN/NAS (EMC/Hitachi)

VMware

OpenStack

Ansible

Descrizione del lavoro

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?

Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Infrastructure Support Engineer

Función Principal:

• Asegurar la disponibilidad, accesibilidad e integridad de la infraestructura física y virtual del área, garantizando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.

Responsabilidades:

• Ejecutar rutinas de mantenimiento y operación de las diferentes plataformas soportadas dentro del área.
• Atender eventos e incidentes relacionados con fallas en los servicios o infraestructura.
• Realizar actividades de mantenimiento preventivo y proactivo en las distintas plataformas.
• Monitorear la infraestructura y dar solución a problemas en los servicios.
• Brindar soporte remoto y presencial a las plataformas y servicios mediante VPN.
• Administrar y mantener el parchado de los sistemas operativos.
• Revisar la documentación de nuevas soluciones entregadas al área para soporte.
• Crear y diseñar alertas y rutinas de mantenimiento automatizadas.
• Administrar plataformas críticas del negocio, garantizando su estabilidad.
• Administrar y mantener los backups de los sistemas y plataformas.

Requisitos:

• Universidad completa en Ingeniería en Sistemas o Informática.
• Experiencia mínimo de 1 año en funciones relacionadas con soporte o administración de infraestructura.
• Disponibilidad de horario de lunes a domingo para atención de turnos o incidencias.

Conocimientos Técnicos:

• Sistemas Operativos: Unix, Linux y Windows.
• Almacenamiento: SAN/NAS (EMC/Hitachi).
• Virtualización: VMware, OpenStack.
• Automatización: Windows, Ansible.

Conocimientos Específicos:

• Administración y mantenimiento de infraestructura física y virtual.
• Ejecución de rutinas de mantenimiento y monitoreo de servicios.
• Manejo y solución de incidentes de infraestructura.

Competencias y Habilidades:

• Orientación al cliente.
• Comunicación asertiva.
• Resolución de problemas.
• Aprendizaje continuo.

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.