Inbound Call Center Agent (Francese) — Remote Part-Time

InPlace; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi sta cercando un/una Addetto/Addetta Call Center Inbound con ottima conoscenza della lingua francese. La posizione prevede la gestione di contatti telefonici inbound, mirata al raggiungimento di kpi operativi e alla qualità del servizio clienti. Richiesta disponibilità per lavoro in turni part-time. Formazione e attività lavorative saranno svolte da casa, ma il ritiro degli strumenti di lavoro avverrà presso le sedi di Roma o Taranto.

Mansioni

• Gestione contatti telefonici inbound mirati al raggiungimento di kpi operativi.
• Garantire altissima qualità ed efficienza del servizio clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua francese (livello madrelingua)

Buona conoscenza della lingua italiana

Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office

Ottimo uso PC e velocità di scrittura

Rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti/software di lavoro

Ottimo livello di problem solving

Buona capacità relazionale e di mediazione

Orientamento al Cliente

Proattività

Spiccate abilità comunicative

Formazione

Diploma o laurea triennale

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi sta cercando un/una Addetto/Addetta Call Center Inbound con ottima conoscenza della lingua francese. La posizione prevede la gestione di contatti telefonici inbound, mirata al raggiungimento di kpi operativi e alla qualità del servizio clienti. Richiesta disponibilità per lavoro in turni part-time. Formazione e attività lavorative saranno svolte da casa, ma il ritiro degli strumenti di lavoro avverrà presso le sedi di Roma o Taranto.