Impiegato centralino telefonico

All consulting srl; Rovigo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della logistica cerca un Addetto/a Call Center Operativo a Rovigo. La figura selezionata gestirà le comunicazioni tra i clienti e gli uffici interni. Richiesti diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e attenzione ai dettagli. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Rovigo.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e capacità di interazione con i clienti.
• Attitudine alla collaborazione tra diversi reparti.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire informazioni.
• Smistare comunicazioni verso gli uffici competenti.
• Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità di problem solving

Attenzione ai dettagli

Collaborazione tra reparti

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici di uso quotidiano

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Call Center Operativo.

La figura selezionata fungerà da punto di raccordo tra clientela e uffici interni, garantendo una gestione ordinata e professionale delle comunicazioni telefoniche e il corretto flusso delle informazioni operative.

Attività principali:

• Rispondere alle chiamate in entrata fornendo informazioni di base e indicazioni operative;
• Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte;
• Annotare e aggiornare nel sistema gestionale dati e segnalazioni ricevute;
• Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su procedure operative;
• Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone doti comunicative;
• Capacità di problem solving;
• Attenzione ai dettagli nell’inserimento dei dati;
• Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano;
• Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì: 09:00–13:00 / 14:00–18:00;
• Affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Rovigo.