Impiegato / a centralino telefonico â Gestione Segnalazioni e Pianificazione Interventi

Impiegando; Syracuse; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Sicilia cerca un centralinista. Dopo una formazione retribuita, il candidato gestirà comunicazioni con i clienti e coordinerà le richieste. Si richiede diploma e buone capacità comunicative. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time con salario mensile tra 1200 e 1400 euro.

Servizi

Formazione retribuita

Possibilità di proroga del contratto

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e organizzative necessarie.
• Familiarità con il computer e strumenti informatici richiesta.

Mansioni

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata.
• Monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale.
• Pianificazione delle attività tecniche.

Conoscenze

Capacità comunicative

Organizzazione

Uso del computer

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di centralinista.

La figura dopo un percorso di formazione retribuita si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento operativo delle richieste garantendo un flusso organizzato di informazioni verso i reparti tecnici.

Responsibilities

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
• Apertura registrazione e monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attivit tecniche
• Supporto informativo al cliente in merito agli interventi programmati e alle procedure operative

Requirements

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Familiarità con l'uso del computer e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offer

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Salario mensile: 1200 - 1400 euro

Key Skills

• Digital Marketing
• Marketing
• Google Analytics
• Growing Experience
• Conversion Optimization
• Google AdWords
• Hybris
• Magento
• Account Management
• SEO
• E-Commerce
• Analytics