Impiegato / a Back Office Commerciale – Ottima conoscenza di Excel

Italia Gas E Luce; Giugliano in Campania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di fornitura energetica ricerca una risorsa per il back office commerciale. La figura si occuperà della gestione pratiche richieste dai clienti, utilizzando un CRM e collaborando con il team. Requisiti includono uso avanzato di Windows e Excel, oltre a capacità organizzative e di problem-solving. Contratto full-time con sede a Lido di Camaiore (100% in presenza).

Competenze

• Uso avanzato del sistema operativo Windows, incluse scorciatoie da tastiera e gestione efficiente di file e cartelle.
• Ottima conoscenza di Excel per la gestione efficiente dei fogli di calcolo e padronanza delle principali formule.
• Attitudine al problem-solving, precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestire pratiche come attivazioni e modifiche contrattuali richieste dai clienti.
• Utilizzare il CRM per creazione e monitoraggio delle pratiche.
• Collaborare con membri del team e supportare altri reparti.

Conoscenze

Uso avanzato di Windows

Ottima conoscenza di Excel

Problem-solving

Capacità organizzative

Formazione

Titolo di studio in ambito tecnico-informatico

Strumenti

MySQL

Descrizione del lavoro

Overview

Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel settore energetico internazionale e utilizza solo energia 100% verde proveniente esclusivamente da fonti di energia rinnovabile. La nostra azienda è un punto di riferimento nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia.

Se vuoi far parte di un team giovane e multiculturale, che ama fare la differenza nel mondo dell’energia verde, inviaci il tuo CV!

Posizione

Stiamo cercando una risorsa per il nostro Ufficio back office commerciale a Lido di Camaiore (LU), che si occuperà di operazioni legate a:

• Gestione pratiche (es. attivazioni, volture, modifiche contrattuali) richieste da clienti e/o incaricati alle vendite
• Utilizzo del CRM per creazione e monitoraggio pratiche
• Analisi e correzione dei dati tecnici e/o fiscali delle utenze
• Trasmissione di flussi informatici contenenti i dati delle pratiche tramite il caricamento di file sui portali dei Distributori e del Sistema Informativo Integrato

Responsabilità principali

Il candidato ideale gestisce quotidianamente i task che vengono assegnati dal Senior Account Manager con accuratezza, tenendo in considerazione che l’obiettivo principale è portare a termine le pratiche richieste dai clienti e/o degli incaricati alle vendite in maniera efficiente. Collabora con i membri del team e con altri reparti aziendali nei task che richiedono il lavoro di più persone o di più reparti aziendali, supportando gli altri con le proprie conoscenze tecniche e dimostrando un atteggiamento proattivo. È disponibile ad apprendere, flessibile e pronto ad adattarsi ai cambiamenti del settore in crescita e sviluppo.

Requisiti

Requisiti richiesti:

• Uso avanzato del sistema operativo Windows, incluse scorciatoie da tastiera e gestione efficiente di file e cartelle
• Ottima conoscenza di Excel per la gestione efficiente dei fogli di calcolo e padronanza delle principali formule matematiche e di testo (es. CERCA.VERT, CONCAT, TABELLE PIVOT)
• Attitudine al problem-solving, precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e di gestione del tempo

Requisiti preferenziali

• Titolo di studio in ambito tecnico-informatico (diploma ITIS, ITE, laurea in Informatica o affini)
• Una conoscenza base di analisi dati e di MySQL sarà considerata un plus

Contratto di lavoro

Tipo: Tempo pieno

Sede di lavoro: Lido di Camaiore (100% in presenza)