Impiegato/a assistenza clienti inbound settore retail - zona Battistini

Adecco Hubsite Contact Center Roma; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante servizio clienti a Roma cerca addetti all'assistenza clienti inbound nel settore retail. La posizione prevede la gestione di ordini e pagamenti, oltre all'assistenza post vendita. Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga, e orario di lavoro part-time distribuito su turni. I candidati devono avere un diploma e predisposizione al contatto telefonico.

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione in contesti telefonici.
• Competenze nel supporto post-vendita e nella gestione delle lamentele.

Mansioni

• Fornire assistenza post vendita per gestione ordini.
• Gestire prenotazioni e reclami dei clienti.

Conoscenze

Ottima dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione e orientamento ai risultati

Utilizzo di pc e applicativi

Esperienza di customer service

Flessibilità sui turni

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti inbound settore retail

Responsabilità:

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/12/25 al 16/12/25.

Requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe. Monte ore d’inserimento: 30 ore settimanali su 6 giorni. Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale. Sede di lavoro: Roma Battistini.

Data inizio prevista: 17/12/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Roma (Roma)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Part Time pomeriggio
• Part Time mattino
• Sera

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).