ICT SPECIALIST

Gruppo FOS; Genova; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore ICT in Genova cerca un ITC Specialist con almeno 3 anni di esperienza. Il candidato ideale gestirà supporto post-vendita per sistemi di automazione. Il lavoro richiede competenze in hardware e software e ottime capacità comunicative. Offriamo contratto a subordinazione diretta con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile.
• Disponibilità a trasferte per assistenza.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire richieste di supporto per sistemi di automazione.
• Supportare diagnosi e connessioni da remoto.
• Eseguire interventi di primo/secondo livello.

Conoscenze

Installazione e manutenzione Hardware

Sistemi operativi Windows Server e Linux

Database Microsoft SQL Server e Oracle

Virtualizzazione (VMware, VDI)

Buone capacità comunicative

Lingua inglese fluente

Strumenti

VMware

Microsoft SQL Server

Oracle

Descrizione del lavoro

Overview

Il Gruppo FOS opera da oltre 25 anni nei settori ICT ed Engineering. Presente sul territorio nazionale ed internazionale con sedi a Genova, Roma, Milano, Benevento, Caserta, Bolzano, Napoli, Torino, Verona e Vilnius (Lituania). Si propone come partner dei propri clienti accompagnandoli nei cambiamenti tecnologici e nelle sfide innovative attraverso l'ideazione, la progettazione, lo sviluppo e la manutenzione di prodotti e servizi. Siamo specializzati in ICT Services, ICT Solutions, servizi e soluzioni di Ingegneria. Stiamo ricercando un ITC Specialist con almeno 3 anni di esperienza da inserire all'interno di un gruppo strutturato per l'assistenza post-vendita di sistemi di automazione.

Descrizione del Ruolo

• interagire con il Cliente finale per gestire le richieste di supporto in garanzia e post-garanzia, in stretto coordinamento con le altre funzioni aziendali coinvolte;
• supportare gli specialisti di macchina nelle attività di diagnosi e connessione da remoto;
• eseguire interventi di primo/secondo livello da remoto o in loco sulle infrastrutture ICT implementate o sui componenti software applicativi installati su di esse;
• eseguire attività di analisi e troubleshooting sulle problematiche riscontrate sia a livello hardware che software interagendo, se necessario, con il supporto tecnico dei fornitori;
• mantenere le informazioni registrate tramite strumenti IT per il monitoraggio degli incidenti e mantenere aggiornata la documentazione interna utile per le indagini e la risoluzione dei problemi;
• supportare il team IPT nella progettazione e implementazione delle infrastrutture IT collaborando con i colleghi o ricoprendo il ruolo di TL.

Requisiti

• Buona esperienza nell'installazione e manutenzione di:
  • Hardware: Server, Client, SAN, NAS, LAN (switch, cablaggio in rame e fibra ottica), firewall, ecc.;
  • Software: sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat;
  • Data Base: Microsoft SQL Server e Oracle;
  • Virtualizzazione: VMware, VDI, Citrix, NetApp;
  • Cluster e configurazioni fault-tolerant;
  • Disaster Ripristino e Continuità Operativa;
• Conoscenza degli ambienti:
  • Sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat;
  • Database Microsoft SQL Server e Oracle;
  • AmbientI di Virtualizzazione VMware;
  • Applicazioni Microsoft Office e Microsoft Visio;
• Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali;
• Buona propensione al lavoro di squadra;
• Conoscenza della lingua inglese scritto e parlato fluentemente;
• Disponibilità a trasferte per attività di installazione e assistenza in USA, Canada ed Europa/estero.

Informazioni contrattuali e sede

Contratto a subordinazione diretta. Inquadramento professionale e retributivo saranno commisurati all'effettiva esperienza e seniority. Sede di lavoro: Genova. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Procedura di candidatura

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