Helpdesk IT - Stage

InterSystems Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica globale con sede a Milano cerca un IT Helpdesk Intern. Questa posizione consente di acquisire competenze pratiche, offrendo assistenza tecnica ai colleghi e gestendo hardware e software. Stiamo cercando candidati motivati con una formazione in informatica o tecnologia e buone competenze linguistiche in italiano e inglese. Se funziona, c'è possibilità di assunzione dopo 6 mesi.

Servizi

Affiancamento da professionisti senior

Ambiente internazionale

Competenze

• Diploma (liceo scientifico, istituto tecnico) o laurea in informatica.
• Ottime capacità comunicative in italiano e inglese.
• Interesse per tecnologia, networking e cybersecurity.

Mansioni

• Risolvere problemi tecnici dei colleghi.
• Preparare postazioni per i nuovi assunti.
• Configurare PC e dispositivi.
• Tenere traccia dell'inventario di hardware.
• Monitorare i sistemi e gestire gli ordini di hardware/software.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese B1/B2

Conoscenza base di Windows

Conoscenza base di Microsoft Office

Interesse per networking e cybersecurity

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ambito informatico

Descrizione del lavoro

InterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta.

🚀 L'opportunità

Hai appena finito il liceo e vuoi iniziare una carriera nell'IT? Oppure stai ancora studiando e cerchi un'esperienza concreta?

Stiamo cercando un IT Helpdesk Intern motivato da inserire nel nostro team Technical Services. Sarai la persona a cui i colleghi si rivolgono quando qualcosa non funziona — e tu li aiuterai a risolvere.

Entrerai subito nel vivo del lavoro, affiancato da professionisti senior che ti guideranno passo dopo passo.

• 🎫 Risolvere problemi tecnici dei colleghi: computer che non si accendono, software che non funzionano, accessi bloccati, videochiamate che saltano
• 👋 Preparare le postazioni per i nuovi assunti, così che al primo giorno abbiano tutto pronto
• ⚙️ Configurare PC e dispositivi seguendo le procedure aziendali
• 📦 Tenere traccia dell'inventario di computer, monitor, tastiere e tutto l'hardware aziendale
• 🔍 Monitorare i sistemi: controllare che backup e alert funzionino correttamente
• 🛒 Gestire gli ordini di hardware e software quando servono nuovi acquisti
• 🔒 Proteggere i dati: assicurarti che le informazioni sensibili siano al sicuro

Dopo 6 mesi uscirai con competenze concrete e spendibili:

• Come funziona l'IT di un'azienda internazionale dall'interno
• Gestire un sistema di ticketing professionale (ServiceNOW)
• Risolvere problemi tecnici in autonomia
• Comunicare con utenti di ogni livello, dal neoassunto al manager
• Basi di sicurezza informatica e gestione dei dati
• Come si lavora in un team tech strutturato

✅ Chi cerchiamo

• 🎓 Diploma (liceo scientifico, istituto tecnico o equivalente) o laurea in ambito informatico/tecnologico
• 🇮🇹 Italiano fluente
• 🇬🇧 Inglese B1/B2, scritto e parlato
• 💻 Conoscenza base di Windows e Microsoft Office
• 🌐 Ti incuriosiscono networking e cybersecurity
• 🔥 Hai progetti personali tech (anche piccoli, anche solo per divertirtail)
• 🎮 Ti piace smanettare e capire come funzionano le cose
• Non farai fotocopie. Sarai coinvolto in attività vere dal primo giorno.
• Impari da chi ci lavora da anni. Avrai sempre qualcuno a cui chiedere, senza sentirti abbandonato.
• È un ambiente internazionale. Parlerai inglese, lavorerai con colleghi da tutto il mondo.
• C'è una possibilità concreta di restare. Non è uno stage fine a se stesso: se funziona, si continua insieme.
• 📚 Stage di 6 mesi con possibilità di assunzione
• 👨 🏫 Affiancamento quotidiano da professionisti senior
• 🌍 Ambiente internazionale e collaborativo