Help Desk Primo Livello

Var Group; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda innovativa nel digitale cerca un Help Desk Primo Livello a Milano. La figura sarà parte di un team dedicato a un cliente multinazionale, occupandosi di assistenza su applicativi aziendali e gestione ticket. È richiesta una conoscenza base della lingua inglese e buone capacità comunicative. Offriamo un ambiente flessibile e supporto alla crescita personale e professionale.

Servizi

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Sviluppo personale e professionale

Competenze

• Conoscenza base della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turnazione.
• Disponibilità a recarsi presso il cliente 2-3 giorni alla settimana.

Mansioni

• Assistere nella risoluzione di problemi su applicativi aziendali.
• Gestire ticket e chiamate da centralino.
• Raccogliere informazioni per la risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Conoscenza base della lingua inglese

Buone capacità comunicative

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Panoramica

Unisciti a noi come Help Desk Primo Livello!

Sede: Milano

Contratto: Full time, assunzione diretta

Chi siamo

Var Group, affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale, grazie alla professionalità delle oltre 3850 persone distribuite in 13 paesi nel mondo.

Stiamo ricercando diverse figure da inserire all'interno della nostra Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall’ approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.

Dal 2022 siamo Great Place to Work: valorizziamo ogni persona e crediamo che l\'inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo, sereno e accogliente.

Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l’annuncio giusto!

Chi stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di un Help Desk Primo Livello che verrà inserito all\'interno di un team verticale su un prestigioso cliente multinazionale.

Responsabilità principali

• Assistenza di primo livello su applicativi aziendali VWFS
• Gestione ticket e chiamate da centralino
• Raccolta informazioni per risoluzione diretta o inoltro ai 2° livelli
• Utilizzo e aggiornamento OneNote con procedure operative

Caratteristiche e requisiti richiesti

• Conoscenza base della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turnazione
• Disponibilità a recarsi presso il cliente 2- 3 giorni alla settimana
• Buone capacità comunicative e di problem solving

Cosa offriamo?

Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione

Crescita: Formazione continua, sviluppo personale e professionale

Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo

Candidati ora