Help Desk IT 2° livello

Lavoropiu Spa; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza IT è alla ricerca di un Help Desk/Sistemista con esperienza tra 3-5 anni. Il candidato si occuperà della gestione delle postazioni di lavoro e del supporto operativo per un'importante cliente nel settore farmaceutico. Richiesta ottima conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory, insieme a capacità di lavorare in autonomia e fluente conoscenza dell'inglese. Sede di lavoro a Milano, contratto full-time.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza nel supporto Workplace / Desktop in contesti enterprise.
• Ottima conoscenza di Microsoft 365, Intune, Active Directory.
• Buona dimestichezza con PowerShell.

Mansioni

• Gestire e supportare le postazioni di lavoro.
• Installare e configurare sistemi Windows e macOS.
• Amministrare Microsoft 365 e gestire MDM tramite Intune.
• Supportare sistemi di videoconferenza enterprise.
• Gestire ticket tramite piattaforma ITSM.

Conoscenze

Microsoft 365

Active Directory

Azure AD

PowerShell

Windows environments

macOS environments

iOS environments

Fluent English

Descrizione del lavoro

ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk / Sistemista, per azienda di consulenza IT, da inserire presso importante cliente del settore farmaceutico, con presidio on-site a Milano (zona Centrale).

La risorsa entrerà a far parte di un team tecnico strutturato e si occuperà di garantire la continuità operativa del workplace aziendale.

Attività principali

• Gestione e supporto delle postazioni di lavoro (Windows, macOS, iOS) e delle periferiche
• Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi Windows 10 / 11, macOS, iOS / iPadOS
• Amministrazione Microsoft 365 (utenti, licenze, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams)
• Gestione MDM tramite Microsoft Intune (enrollment, policy di sicurezza, app deployment, Autopilot)
• Attività sistemistiche su Active Directory e Azure AD
• Supporto e amministrazione di sistemi di videoconferenza enterprise (Teams Rooms, Webex, soluzioni ibride)
• Gestione ticket tramite piattaforma ITSM e rispetto degli SLA
• Supporto diretto a utenti executive e sale riunioni
• Aggiornamento inventario asset IT e gestione attività IMAC

Requisiti

• Esperienza di 3–5 anni in ruoli di Workplace Support / Desktop Support enterprise
• Ottima conoscenza di Microsoft 365, Intune, Active Directory / Azure AD
• Buona dimestichezza con PowerShell
• Competenze su ambienti Windows, macOS e iOS in contesti strutturati
• Inglese fluente (scritto e parlato)
• Autonomia operativa, precisione e orientamento al servizio

Plus

• Esperienza in contesti farmaceutici o enterprise complessi

Sede di lavoro : Milano

Orario : Full time

Inserimento : commisurato all’esperienza e alle competenze della risorsa