Help Desk - Categorie Protette L.68/99

MF Consultant S.a.s di Marisa Ferrara & C; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza HR sta cercando una figura di Help Desk da inserire nel proprio team a Milano. Il candidato ideale fornirà supporto desktop di primo livello, sia in ufficio che da remoto, gestendo le richieste degli utenti e monitorando i servizi di back-office. È richiesta una solida conoscenza delle applicazioni MS Office 365 e una buona conoscenza di inglese. Questa è una posizione a tempo indeterminato e si offre un ambiente di lavoro inclusivo.

Competenze

• Conoscenza delle applicazioni O365, Windows 10 e Active Directory.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire supporto desktop di primo livello per l'ufficio locale.
• Registra, rispondi e monitora tutte le richieste dell'help desk.
• Monitorare i servizi chiave di back-office per garantire un efficace servizio.

Conoscenze

Conoscenza delle app MS Office 365

Windows 10

Microsoft Active Directory

Conoscenza della lingua Inglese (almeno B1)

Descrizione del lavoro

Overview

MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring, per importante azienda cliente leader nel settore real estate siamo alla ricerca di una figura di Help Desk su Milano.

Responsabilità

• Fornire supporto desktop di primo livello per l'ufficio locale.
• Fornire supporto desktop remoto di primo livello per i dipendenti che lavorano da remoto.
• Registra, rispondi e monitora tutte le richieste dell'help desk.
• Monitorare i servizi chiave di back-office per garantire una consegna efficace e continua.
• Sviluppa Power BI e Power Apps.
• Fornire supporto desktop per le app MS Office 365 e altre applicazioni come Anti-Virus, Forticlient (VPN), Mimecast, Adobe Suite.
• Conoscenze di Excel, PowerPoint e preferibilmente SCCM.
• Garantire un monitoraggio efficace dei servizi di back-office: O365, CRM, archiviazione centrale dei dati, Accesso web (OWA e intranet) e rete locale.
• Fornire supporto per servizi cloud come O365, Dynamics365, PowerBI, PowerApps.
• Sviluppa PowerBI e PowerApps.
• Aiuta a mantenere le configurazioni/build desktop.
• Aiuta a mantenere e supportare il sistema telefonico.
• Identifica le tendenze comuni e aumenta l'escalation secondo opportunità.

Requisiti

• Conoscenza delle app MS Office 365, Windows 10, Office 365 Services e Microsoft Active Directory.
• Conoscenza della lingua Inglese (almeno B1)

Annotazioni

Annuncio riservato a candidati appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99

Il presente annuncio è rivolto a candidati di tutti i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità. Saranno valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99.

A proposito di noi!

MF Consultant è nata nel 2015; nel tempo è cresciuta grazie al duro lavoro di professionisti che si sono distinti per ambizione e passione, uniti da un grande senso di rispetto per il valore umano delle risorse aziendali. Siamo al fianco di aziende di ogni dimensione e settore merceologico presenti su tutto il territorio nazionale offrendo la nostra professionalità in:

• HEADHUNTING & EXECUTIVE SEARCH: Seguiamo le selezioni di Top manager, Middle manager, Key Resources, Coordinator provenienti da differenti settori e con esperienze nazionali e internazionali.
• TALENT ACQUISITION OUTSOURCING & RPO: La nostra forza sta nella mappatura delle competenze e creazione di JD con intervista strutturata al management, applichiamo tecniche e strumenti personalizzati di ricerca del profilo ideale; Il nostro must è il rispetto delle singole pari e la governance dei tempi e del budget che ci vengono affidati.
• SERVIZI DI CONSULENZA HR TEMPORARY: I nostri HR Consultant aiutano l'impresa a gestire il personale in ogni ambito e processo della vita aziendale. Analizziamo tutti i processi relativi alla gestione e allo sviluppo delle risorse umane, a partire dal Recruitment, passando per l'Onboarding, per la Pianificazione e il Monitoraggio delle Performance. Siamo anche esperti di Training, Counseling, Professional & Business Coaching; Evaluation, Talent e Performance Management; Diversity & Inclusion, Internal Communication; Brand Identity e Web Reputation; Employer Branding ma anche di Offboarding
• LEARNING & DEVELOPMENT: Una persona valorizzata nelle proprie capacità personali e professionali sarà più motivata anche nel proprio lavoro, offrendo all'intera organizzazione un valore aggiunto. La mission dei nostri corsi è di creare team forti e coesi in cui ciascun componente sia in grado di lavorare insieme e in modo autonomo valorizzando l'Unicità del singolo e la sua integrazione nel gruppo. La nostra offerta formativa può essere modulata e costruita sulle esigenze delle persone e dell'organizzazione: Formazione finanziata; Formazione manageriale e soft skill; Percorsi di professional & business coaching; Counseling aziendale e team building.

MF Consultant sostiene da sempre il talento delle persone; si impegna, pertanto, a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno, inoltre, valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99.

Settore: Altro

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato