Help Desk

Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale; Colombella; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro sta cercando un Help Desk per fornire supporto tecnico di primo e secondo livello. Il candidato ideale ha esperienza nel ruolo, conosce Windows 10/11 e Microsoft 365, e possiede ottime doti comunicative. La posizione è basata a Roma e offre un contratto di somministrazione iniziale. È richiesta la capacità di gestire ticket di assistenza e supportare il troubleshooting di rete.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
• Conoscenza dei sistemi di Ticketing.

Mansioni

• Supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Monitorare, gestire e risolvere ticket di assistenza.
• Installare, configurare e aggiornare software aziendali.
• Supportare il troubleshooting di problemi di rete.
• Fornire supporto e formazione base agli utenti finali.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Orientamento al problem solving

Capacità di lavorare in team

Buone competenze di networking

Strumenti

Windows 10/11

Microsoft 365

Sistemi di Ticketing

Descrizione del lavoro

FILIALE: ROMA OFFICE | SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: Help Desk

Responsabilità

• Supporto tecnico di primo e secondo livello;
• Monitorare, gestire e risolvere ticket di assistenza tramite sistemi di ticketing;
• Installare, configurare e aggiornare software e applicazioni aziendali;
• Supportare il troubleshooting di problemi di rete;
• Fornire supporto e formazione base agli utenti finali;

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365;
• Conoscenza dei sistemi di Ticketing;
• Ottime doti comunicative e orientamento al problem solving;
• Capacità di lavorare in team;
• Buone competenze di networking;

Sede di lavoro: ROMA

Tipo di Contratto: Contratto di somministrazione iniziale

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli arti 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).