Front Office Supervisor – Lake Como (4-Star) with Housing

Gi group spa filiale di como; Bellagio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera a Bellagio cerca un Senior Front Office Agent per gestire il reparto ricevimento. Il candidato ideale ha almeno un anno di esperienza in hotel 4* e parla inglese fluentemente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con possibilità di alloggio vicino alla struttura. Unisciti al nostro team di professionisti e valorizza la tua carriera nel settore dell’hotellerie.

Servizi

Retribuzione e benefit commisurati all'expertise

Previsione alloggio in staff house esclusiva

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo di Front Office Agent o Senior Front Desk Agent in strutture 4* di medie dimensioni.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus.
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite.
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità.
• Buona capacità di leadership.

Mansioni

• Supervisione e gestione del turno diurno relativo al reparto del ricevimento.
• Gestione delle attività del Front Office: check‑in, check‑out, accoglienza ospiti.
• Coordinamento e supervisione del team Front Office.
• Gestione delle richieste della clientela coordinandosi con gli altri reparti.
• Gestione dell'intervento di manutenzione ordinaria.

Conoscenze

Gestione delle criticità

Leadership

Fluente inglese

Seconda lingua (francese o tedesco)

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera a Bellagio cerca un Senior Front Office Agent per gestire il reparto ricevimento. Il candidato ideale ha almeno un anno di esperienza in hotel 4* e parla inglese fluentemente. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con possibilità di alloggio vicino alla struttura. Unisciti al nostro team di professionisti e valorizza la tua carriera nel settore dell’hotellerie.