Front office manager

Hotel Sporting Rimini; Rimini; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo alberghiero è alla ricerca di un Front Office Manager altamente qualificato da inserire nella propria struttura di Rimini. Il candidato dovrà gestire il reparto front office, coordinare il team di reception e garantire un servizio di eccellenza. Si richiede esperienza nel ruolo, ottime capacità organizzative e conoscenza dei software gestionali. Offriamo un contratto commisurato all’esperienza e possibilità di crescita personale in un ambiente stimolante.

Servizi

Contratto commisurato all’esperienza

Ambiente professionale e stimolante

Possibilità di crescita interna

Formazione continua

Competenze

• Esperienza comprovata come Front Office Manager o in un ruolo simile.
• Disponibilità a lavorare su turni e festivi.

Mansioni

• Gestire e supervisionare le attività del front office.
• Coordina la formazione e la valutazione del team di reception.
• Gestire prenotazioni, check-in e check-out.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative

Forte orientamento al cliente

Conoscenza software gestionali PMS

Buona conoscenza dell'inglese

Conoscenza del tedesco

Descrizione del lavoro

Prestigioso Gruppo Alberghiero Maximilian’s Hotels, leader nel proprio settore, ricerca un/una Front Office Manager altamente qualificato/a da inserire nelle proprie strutture.

La posizione

La risorsa sarà responsabile della gestione completa del reparto Front Office, garantendo un servizio di eccellenza e un’accoglienza impeccabile in linea con gli standard del Gruppo.

Responsabilità principali

• Gestione e supervisione delle attività del front office
• Coordinamento, formazione e valutazione del team di reception
• Accoglienza clienti e gestione delle richieste con orientamento al problem-solving
• Gestione prenotazioni, check-in e check-out
• Monitoraggio degli standard di qualità e dei protocolli operativi
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire il corretto funzionamento della struttura
• Gestione reclami e risoluzione problematiche operative

Requisiti

• Esperienza comprovata nel ruolo di Front Office Manager o simile
• Ottime capacità organizzative e gestionali
• Forte orientamento al cliente e al risultato
• Conoscenza dei principali software gestionali (PMS)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza dell’inglese, preferibile una seconda lingua Tedesco
• Disponibilità a lavorare su turni, festivi inclusi

Cosa offriamo

• Contratto commisurato all’esperienza
• Ambiente professionale e stimolante
• Possibilità di crescita interna
• Formazione continua

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📍 Sede di lavoro: Rimini, si Valutano solo personale qualificato con il domicilio a Rimini.