Front Office Agent - Villa Crespi

Cannavacciuolo Group; Orta San Giulio; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo alberghiero di alta classe in Piemonte cerca personale per accogliere gli ospiti in un ambiente raffinato e lussuoso. Il candidato ideale avrà esperienza nella ristorazione di alta gamma e ottime capacità linguistiche. Offriamo un ambiente stimolante e possibilità di crescita professionale, con supporto psicologico e coaching. La posizione prevede due giorni di riposo a settimana e un onboarding digitale.

Servizi

2 giorni di riposo

Onboarding digitale e affiancamento

Welcome kit

Supporto psicologico/coaching

Sconti su acquisti presso le strutture

Opportunità di carriera

Competenze

• Preferibile esperienza in ristorazione di alta gamma.
• Conoscenze linguistiche: Italiano e Inglese, una terza lingua è un plus.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti seguendo le procedure della casa.
• Gestione delle attività di check-in e check-out.
• Fornitura di servizio di conciergerie per garantire la soddisfazione degli ospiti.
• Collaborazione con il team di booking per le prenotazioni.

Conoscenze

Esperienza nella ristorazione stellata o alta gamma

Ottima conoscenza dell'italiano

Buona conoscenza dell'inglese

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Descrizione del lavoro

Cosa significherà per te lavorare in Villa Crespi

• Vivere gli spazi di un Relais 5 stelle lusso, con 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un moderno bar, un suggestivo parco secolare e un’intima area benessere
• Respirare l’energia della natura intorno a te, nella quiete di Orta San Giulio, uno dei borghi più belli d’Italia in Piemonte, provincia di Novara
• Confronto e gioco di squadra con un team affiatato, che condivide le tue stesse passioni
• Crescere nel proprio settore e trarre ispirazione da professionisti che ti sapranno guidare

Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”

Di cosa ti occuperai

• Accoglienza dell’ospite secondo lo stile e le procedure della casa
• Attività di check-in, check-out, rooming
• Gestirai eventuali complain
• Fornirai servizio di conciergerie all’ospite, anticipando le sue esigenze e assicurandone la piena soddisfazione
• Collaborerai con il team Booking in relazione alle prenotazioni

Cosa cerchiamo

• Esperienza preferibilmente nell’ambito della ristorazione stellata o di alta gamma
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus

Cosa ti offriamo

• 2 giorni di riposo
• Onboarding digitale e costante affiancamento
• Welcome kit
• 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
• Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo
• Possibilità di fare carriera e raggiungere successo professionale all’interno del Gruppo

Decorrenza: febbraio 2026