Field Service Engineer

Experis S.r.l.; Sicilia; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore elettronico è alla ricerca di un Field Service Engineer. Il candidato si occuperà di fornire assistenza ai clienti, effettuando installazioni e risolvendo problemi complessi. Si richiede diploma tecnico, ottima capacità di lettura di disegni e schemi, conoscenza dell'inglese e disponibilità a trasferte. L'offerta prevede contratto in somministrazione con possibilità di stabilizzazione e RAL di circa 35/40K, commisurata all'esperienza.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o formazione professionale completata in ambito tecnico, preferibile laurea.
• Capacità di leggere e comprendere disegni tecnici e schemi elettrici.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
• Disponibilità a lavorare su turni e a trasferte.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti attraverso installazioni e risoluzione di problemi.
• Formare i clienti sul funzionamento e la manutenzione del sistema.
• Costruire relazioni efficaci e garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Capacità di leggere e comprendere disegni tecnici

Conoscenza delle best practice di Service su apparecchiature per semiconduttori

Buona conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore o laurea in Ingegneria

Descrizione del lavoro

Experis ricerca un Field Service Engineer, per inserimento presso una prestigiosa azienda multinazione, operante nel settore della produzione elettronica e di macchinari per l’industria.

Come il tuo contributo farà la differenza

Il Field Service Engineer supporta il team nel fornire assistenza ai clienti, attraverso l’esecuzione di installazioni in loco e contribuisce alla risoluzione di diagnosi, troubleshooting, interventi di assistenza e riparazione di apparecchiature e sistemi complessi. Esegue regolarmente attività di manutenzione preventiva sui sistemi esistenti e verifica e approva la qualità operativa delle attrezzature di sistema.

Principali responsabilità:

• Formare i clienti sul funzionamento e sulla manutenzione del sistema, e fungere da intermediario tra l’azienda e il cliente per questioni amministrative e tecniche relative ai progetti assegnati.
• Interpretare le esigenze del cliente, e chiarire se la responsabilità della risoluzione dei problemi ricade sul personale commerciale, sui rappresentanti dell’assistenza clienti o sugli ingegneri.
• Garantire il livello di soddisfazione del cliente mantenendo una comunicazione quotidiana, costruendo relazioni efficaci e collaborando con loro per guidare congiuntamente la crescita del settore.
• Costruire un rapporto di fiducia con il cliente, sia internamente che esternamente, a livello locale, rispettare la diversità e collaborare efficacemente con team e colleghi.

Le caratteristiche della persona che stiamo cercando

• Diploma di scuola superiore o formazione professionale completata in ambito tecnico (ad es. meccatronica, ambito elettrico/elettronico); preferibile una laurea in Ingegneria o discipline correlate.
• Capacità di leggere e comprendere disegni tecnici, diagrammi meccanici, schemi elettrici; conoscenza delle caratteristiche e dei principi di funzionamento fisico dei gas.
• Conoscenza di base degli standard di settore e delle best practice relative alle attività di Service su apparecchiature per semiconduttori.
• Buona conoscenza dell’inglese, scritto e parlato;
• Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto, e a trasferte

Offerta:

contratto in Somministrazione con stabilizzazione a Tempo Indeterminato, RAL circa 35/40K, da commisurare in base all’esperienza

Modalità di lavoro:

in sede

Sede di lavoro

Catania