DIRETTORE DI STRUTTURA RICETTIVA (943298)

Manpower ASTI Brofferio; Piemonte; In loco; EUR 90.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva di lusso cerca un direttore dell'accoglienza per coordinare le attività quotidiane e garantire un'esperienza cliente di alta qualità. Il candidato ideale avrà doti di leadership, ottime capacità comunicative e conoscenze gestionali specifiche del settore. Le responsabilità includeranno la supervisione del personale, la gestione del budget e la cura delle relazioni con gli ospiti. Luogo di lavoro: vicinanze Castell'Alfero.

Competenze

• Esperienza nella gestione di strutture ricettive di lusso.
• Competenze di gestione del budget e dell'affiancamento del personale.
• Capacità di costruire relazioni positive con i clienti.

Mansioni

• Coordina le attività quotidiane della struttura.
• Supervisiona lo staff e gestisce le lamentele dei clienti.
• Monitora il budget e le forniture necessarie.

Conoscenze

Leadership

Capacità comunicative

Conoscenze tecniche e gestionali

Problem solving

Descrizione del lavoro

STRUTTURA RICETTIVA DI LUSSO

Importante struttura ricettiva di lusso ci ha incaricati di selezionare un / a direttore / ice dell'accoglienza .

La figura selezionata si occuperà digestiree coordinare le attività dellastruttura ricettiva per garantire un'esperienza positiva e soddisfacente ai clienti. Le sue responsabilità includono la supervisione del personale, la gestione delle operazioni quotidiane, del budget, dei servizi (come ristorazione e camere) e delle relazioni con i clienti.

Responsabilità principali

• Gestione operativa: Coordina le attività quotidiane, assicurando il corretto funzionamento della struttura, dalla gestione delle prenotazioni e delle camere ai servizi di ristorazione.
• Gestione del personale: Seleziona, forma e supervisiona lo staff per garantire un servizio di alta qualità.
• Relazioni con i clienti: Gestisce le lamentele e le richieste, costruendo un rapporto solido con gli ospiti per fidelizzarli.
• Gestione finanziaria: Monitora il budget e le forniture necessarie, assicurando l'efficienza economica.
• Qualità del servizio: Si assicura che tutti i servizi offerti, dagli standard di pulizia all'esperienza complessiva, siano di alto livello.

Competenze richieste

• Doti di leadership e organizzative: Per guidare il team e coordinare le attività.
• Capacità comunicative: Essenziali per interagire efficacemente con clienti, personale e fornitori.
• Conoscenze tecniche e gestionali: Competenze specifiche del settore dell'ospitalità e della gestione aziendale.
• Problem solving: Capacità di gestire le situazioni complesse e difficili con calma.

Inserimento diretto alle dipendenze del nostro cliente, inquadramento commisurato all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro: vicinanze Castell'Alfero

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