Customer & Supplier Claims Specialist

fortil; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo di consulenza ingegneristica cerca un Customer & Supplier Claims Specialist per un progetto internazionale. Sarai responsabile della gestione di reclami da clienti e fornitori, analizzando problematiche e coordinando team interfunzionali. Si richiedono laurea tecnica, fluente inglese, e disponibilità a trasferte. Ambizione e capacità di leadership sono essenziali per questa posizione in crescita.

Competenze

• 30–35 anni, automunito, disponibile a viaggiare con poco preavviso.
• Esperienza nella gestione di reclami è un vantaggio.

Mansioni

• Gestirai reclami da clienti e fornitori, coordinando team interfunzionali.
• Analizzerai le problematiche con metodologie di problem solving.
• Sarai interfaccia diretta con clienti e fornitori anche internazionali.
• Ti occuperai di reportistica e conformità ai requisiti qualità.
• Effettuerai trasferte brevi e frequenti in autonomia.

Conoscenze

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Leadership funzionale

Capacità di coordinamento

Ottima conoscenza Microsoft Office

Formazione

Laurea tecnica/scientifica (preferibilmente Ingegneria)

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Overview

Fortil è un gruppo di consulenza ingegneristica attivo sul territorio europeo dal 2009. Supportiamo i nostri partner nel successo dei loro progetti tecnici in vari settori come l Industry, l IT o il care.

Oggi siamo più di 2.700 dipendenti su 13 Paesi. Lavorare con noi significa lavorare in un Team ambizioso, in un contesto multiculturale e internazionale!

La nostra ambizione è quella di contribuire a costruire un mondo più responsabile, solidale e inclusivo per i nostri dipendenti e clienti.

Siamo alla ricerca di un Customer & Supplier Claims Specialist

Location: Provincia di Ancona

Posizione

Fortil Italia cresce e vogliamo inserire un nuovo Customer & Supplier Claims Specialist per un progetto internazionale nel settore industriale / automotive.

Cosa farai

• Gestirai reclami da clienti e fornitori, coordinando team interfunzionali (riporto funzionale).
• Analizzerai le problematiche con metodologie di problem solving (5 Whys, Ishikawa, RCA, 8D).
• Sarai interfaccia diretta con clienti e fornitori, anche internazionali.
• Ti occuperai di reportistica e conformità ai requisiti qualità.
• Effettuerai trasferte brevi e frequenti in autonomia (Italia e d estero).

Chi cerchiamo

• Laurea tecnica / scientifica (preferibilmente Ingegneria).
• 30–35 anni, automunito, disponibile a viaggiare con poco preavviso.
• Inglese fluente.
• Ottima conoscenza Microsoft Office.
• Comunicazione efficace, leadership funzionale e capacità di coordinamento.

Nice to have

• Conoscenza ISO 9001, IATF 16949, VDA.
• Esperienza gestione non conformità / reclami.
• Familiarità con SAP e strumenti di misura.
• Background in automotive.

Perché scegliere Fortil?

Siamo in una fase di forte espansione, ma continuiamo a mantenere standard elevatissimi nei nostri progetti e nelle nostre selezioni. La qualità viene sempre prima della quantità: puntiamo all’eccellenza, non alla strada più facile! Il nostro obiettivo è diventare il principale gruppo indipendente di ingegneria in Europa, lavorando al servizio delle generazioni future. Per farlo, ci basiamo su un modello operativo costruito su quattro pilastri fondamentali:

• Performance sostenibile
• Competenze ingegneristiche di alto livello
• Organizzazione snella ed efficace
• Impegno sociale concreto

Candidati e diventa parte di un progetto davvero fuori dal comune!