CUSTOMER SERVICE TRASPORTI

Auta Marocchi S.p.A.; Trieste/Trst; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione clienti cerca una figura professionale che si interfaccera con il cliente, gestendo rapporti quotidiani e supportando nell'individuazione delle soluzioni migliori. Il candidato ideale deve avere una profonda conoscenza del business e delle dinamiche del gioco, e sarà responsabile anche per l'analisi di mercato e monitoraggio dei competitors. La posizione richiede abilità di negoziazione e problem solving.

Competenze

• Conoscenza approfondita del business e delle dinamiche del gioco.
• Capacità di negoziazione e problem solving.
• Competenze nell'analisi di mercato e monitoraggio dei competitors.

Mansioni

• Interfacciarsi con il cliente e gestirne i rapporti quotidiani.
• Supportare i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni.
• Effettuare analisi del mercato e monitorare i competitors.

Descrizione del lavoro

La risorsa si interfaccerà con il cliente, gestendone i rapporti nel day by day con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci. Supporterà i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni confrontandosi con il reparto operativo e fornendo risposte ottimali in grado di soddisfare le esigenze di entrambe le parti.

Il ruolo è orientato alla negoziazione e al problem solving e necessita una conoscenza approfondita del business e delle dinamiche del gioco.

Il profilo ricercato è inoltre in grado di effettuare analisi del mercato, dei competitors, dei potenziali clienti e di monitorare la ...