Customer Service Specialist – Spagnolo E Catalano - Part Time (Remoto)

Concentrix; Remoto; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante società di servizi è alla ricerca di un Customer Service Specialist appassionato di comunicazione con ottima conoscenza di spagnolo e catalano. Il candidato gestirà chiamate e richieste da remoto, fornendo supporto ai clienti e contribuendo al miglioramento del servizio. Si offre un contratto part-time con flessibilità di lavoro, in un ambiente dinamico e collaborativo, e opportunità di crescita in un progetto internazionale.

Servizi

Accesso a LinkedIn Learning

Accesso alla piattaforma di scontistiche

Competenze

• Conoscenza di spagnolo e catalano a livello minimo B2/C1.
• Capacità comunicative e relazionali eccellenti.
• Disponibilità a lavorare da remoto.

Mansioni

• Gestire telefonate e richieste via email.
• Registrare segnalazioni e reclami.
• Fornire informazioni precise secondo le procedure aziendali.
• Aggiornare i sistemi informativi.

Conoscenze

Ottima conoscenza di spagnolo

Ottima conoscenza di catalano

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al problem solving

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Description

Sei appassionato / a di comunicazione e ti piace offrire un servizio di qualità? Unisciti al nostro team! Per un importante cliente leader nel settore alimentare, cerchiamo un / una Customer Service Specialist con ottima conoscenza di spagnolo e catalano , pronto / a a fare la differenza nell’esperienza dei consumatori.

Cosa farai

Gestirai chiamate inbound e richieste via email e webform, offrendo supporto rapido e professionale.

Ti occuperai dell'araccolta e della registrazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti, contribuendo al miglioramento dei prodotti.

Fornirai informazioni chiare e precise, sempre in linea con le procedure aziendali.

Aggiornerai i sistemi informativi e compilerai la reportistica prevista.

Chi cerchiamo

Ottima conoscenza di spagnolo e catalano (livello minimo B2 / C1).

Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Disponibilità a lavorare da remoto (previo accertamento della connessione a banda larga).

Cosa offriamo

Contratto Part Time , CCNL Telecomunicazioni 2° livello, a tempo determinato.

Lavoro da casa, remoto.

Impegno dal lunedì al venerdì.

Ambiente dinamico e collaborativo.

Opportunità di crescita in un progetto internazionale.

Accesso a LinkedIn Learning

Accesso alla piattaforma di scontistiche

Partenza prevista :

2 Febbraio

Chi Siamo :

Unisciti al nostro gruppo di game-changers provenienti da oltre 70 paesi, specializzati nell'offrire esperienze di assistenza clienti straordinarie e nel promuovere la trasformazione digitale. Ogni giorno, il nostro team si impegna a garantire un'esperienza unica, contribuendo al successo delle aziende con cui collaboriamo.

Siamo un'azienda che valorizza la diversità e promuove pari opportunità di impiego, selezionando i candidati e le candidate in base alle loro competenze e qualità, senza alcuna forma di discriminazione.

Location :

Italy - Work at Home

Language Requirements :

Time Type :

Part time