Customer Service Specialist Senior

Fulgard; Ascoli Piceno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella sicurezza cerca un Customer Service Specialist SR per gestire le visite mediche e supportare i clienti in tutta Italia. Il candidato ideale ha una laurea o diploma, buone doti comunicative e dimestichezza con l'uso del PC e Excel. Offriamo un contratto full-time, richiediamo disponibilità immediata e offriamo una retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza in un ruolo simile nel customer service è gradita.
• Formazione in ambito amministrativo e gestionale è preferita.

Mansioni

• Gestione delle visite mediche per le aziende clienti.
• Interfaccia principale per i clienti durante il processo di appuntamento.
• Chiusura documentale a supporto della fatturazione.

Conoscenze

Uso pratico del PC

Dimestichezza con il contatto telefonico

Problem solving

Buone doti interpersonali

Capacità di rispettare le scadenze

Predisposizione al lavoro di squadra

Formazione

Laurea o Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per società Evimed :

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SR

La risorsa verrà inserita all'interno della segreteria tecnica per l'organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e per la gestione dei calendari dei medici e professionisti sanitari.

Sarà la principale interfaccia per i clienti di tutta Italia, dalla fase di proposta appuntamento fino alla chiusura documentale a sistema propedeutica alla fatturazione da parte dell'amministrazione.

Requisiti

La risorsa che ricerchiamo è in possesso dei seguenti requisiti :

• Pratico uso PC con Pacchetto Office
• Disinvoltura nel contatto telefonico

Capacità e Competenze Tecniche richieste per il Ruolo :

• Laurea o Diploma
• Dimestichezza con i principali mezzi informatici, in particolare l'utilizzo di excel
• Problem solving
• Buone doti interpersonali e comunicative
• Precisione e capacità di rispettare le scadenze
• Predisposizione al lavoro di squadra

Gradita formazione in ambito amministrativo e gestionale.

Sede di lavoro : Vicenza, Via Zamenhof, 363.

Orario di lavoro :

full time da lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

Richiesta DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Retribuzione e inquadramento commisurati alla reale esperienza acquisita.

"La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità"

I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS 196 / 03 e GDPR UE 2016 / 679).