Customer Service (settore alimentare)

Page Personnel Italia SPA; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore alimentare cerca un addetto al Customer Service a Bologna. La figura gestirà le richieste dei clienti, si occuperà degli ordini e fornirà assistenza nelle fasi di vendita. È richiesta esperienza nel controllo ordini, competenze informatiche e capacità comunicative. Lavoro in presenza dal lunedì al venerdì. Offerta di lavoro interessante in un ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza in ruoli di customer service, ufficio commerciale o gestione ordini.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici.
• Conoscenza del settore ortofrutticolo o alimentare preferita.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Monitorare e aggiornare gli ordini sul gestionale aziendale.
• Fornire assistenza nella fase di pre e post vendita.
• Collaborare con il reparto logistica per le consegne.

Conoscenze

Competenze comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Precisione

Affidabilità

Lavoro in team

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

AS 400

Descrizione del lavoro

Opportunità

• Opportunità come Customer Service settore alimentare
• Azienda solida e strutturata in zona Cadriano (BO)

Azienda

L'azienda è una realtà di medie dimensioni operante nel settore food, con una forte presenza a Bologna. È conosciuta per offrire prodotti di alta qualità e per il suo impegno nel soddisfare le esigenze dei clienti.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail), fornendo supporto e informazioni sui prodotti;
• Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini sul gestionale aziendale;
• Fornire assistenza nella fase di pre e post vendita, occupandosi di eventuali problematiche o reclami;
• Mantenere i rapporti con i clienti consolidati e supportare lo sviluppo di nuove relazioni commerciali;
• Collaborare con il reparto logistica per coordinare le consegne e i tempi di evasione ordini;
• Supportare l'ufficio commerciale in attività amministrative e operative.

Competenze ed esperienza

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea
• Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, ufficio commerciale o gestione ordini;
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) e preferibile conoscenza di software gestionali;
• Capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente;
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team;
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore ortofrutticolo o alimentare.
• Conoscenza AS 400

Completa l'offerta

Lavoro in presenza dal lunedì al venerdì in zona Cadriano di Bologna.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatur