Customer service portoghese ottimo

Adecco contact center milano; Milano; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro interinale a Milano cerca operatori per assistenza clienti. Richiesta ottima conoscenza del portoghese e diploma. Si offre contratto a tempo determinato con turni dal lunedì al sabato, possibilità di smartworking dopo un periodo iniziale. Ottime doti relazionali sono fondamentali.

Competenze

• Disponibilità oraria su turni dalle 9 alle 19.
• Capacità di apprendimento rapido e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa come operatore customer service è un plus.

Mansioni

• Gestire mail e attività di back office per un cliente nel settore e-commerce.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Capacità di gestione del cliente

Conoscenza del portoghese

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Browser per Internet - Safari

Browser per Internet - Google Chrome

Contact Center - Supporto su social media

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Contact Center - Gestione clienti in chat

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service, con perfetta conoscenza della lingua portoghese, da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e grande capacità di gestione del cliente. È fondamentale avere un'ottima conoscenza della lingua portoghese; la conoscenza verrà testata in sede di colloquio.

Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe. È prevista la possibilità di esprimere una preferenza per un part time di 20 o 30 ore settimanali: attività lavorativa lun–sab su turni tra le 9:00 e le 19:00. Sarà possibile lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede.

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Data inizio prevista: 01/12/2025.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care.

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA.

Città: Milano (Milano).

Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi.

Istruzione: Diploma / Accademia.

Conoscenze linguistiche: Portoghese - Livello Ottimo.

• Browser per Internet - Safari
• Browser per Internet - Google Chrome
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).