Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Minacs; Pescara; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale e in crescita cerca un professionista dell'assistenza clienti per un ruolo stimolante. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente internazionale, dove potrai sviluppare le tue competenze e contribuire al successo di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. Se sei una persona affidabile, appassionata di tecnologia e madrelingua francese, questa è l'occasione giusta per te! Lavorerai a stretto contatto con i clienti per fornire supporto tecnico e amministrativo, in un contesto dinamico e innovativo.

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Formazione iniziale retribuita

Competenze

• Persone orientate al cliente e appassionate di tecnologia.
• Diploma di scuola superiore e padronanza del Francese richiesti.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound per supporto clienti.
• Gestire richieste amministrative e tecniche tramite vari canali.

Conoscenze

Assistenza Clienti

Orientamento al cliente

Padronanza del Francese

Affidabilità

Passione per la tecnologia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Job Title:

Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Job Description

DESCRIZIONE:

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

CHI CERCHIAMO?

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00-22:00;
• Essere madrelingua/C2 in Francese;

COSA OFFRIAMO?

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
• Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
• Formazione iniziale retribuita.

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy - Work at Home

Language Requirements:

Time Type: