Customer Service Junior Technical Support Specialist

BSH Elettrodomestici Italia; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader in elettrodomestici cerca un Customer Service Junior Technical Support Specialist a Milano. In questo ruolo, supporterai la rete di assistenza per la gestione di strumenti smart e condurrai diagnostiche sui prodotti. Si richiedono un diploma tecnico in elettronica o equivalente, passione per la tecnologia, e ottima padronanza dell'inglese. Offriamo benefit come ticket restaurant e smart working, per una carriera di successo nel settore.

Servizi

Ticket restaurant

Mensa Aziendale

Parcheggio Aziendale

Smart Working

Competenze

• Diploma tecnico o laurea con specializzazione elettronica o equivalente.
• Appassionato di tecnologia, in particolare di IoT/Embedded.
• Abilità nel problem solving e pensiero creativo.
• Padronanza della lingua inglese scritta e parlata.

Mansioni

• Supporto tecnico alla rete di assistenza per la gestione degli smart tools.
• Gestione delle attività di diagnostica sui prodotti.
• Produzione di materiale per il training tecnico.

Conoscenze

Appassionato di tecnologia

Problem solving

Pensiero creativo

Padronanza della lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico/laurea con specializzazione elettronica o equivalente

Descrizione del lavoro

Customer Service Junior Technical Support Specialist

Join to apply for the Customer Service Junior Technical Support Specialist role at BSH Elettrodomestici Italia

Tomorrow is our home. Start at BSH Home Appliances Group if you believe in delivering quality: As a leading manufacturer of home appliances and solutions, we can rely on our employees who do their best. With our global brands Bosch, Siemens, Gaggenau and Neff as well as our local brands, we fully trust in their excellent work. In return, they know we will give them the chance to extend their skills and grow. Join us now and give your career a home.

Responsibilities

• Supporto tecnico alla rete di assistenza per l'utilizzo e la gestione degli smart tools di diagnostica avanzata e gestione del firmware dei prodotti.
• Gestione delle attività di diagnostica avanzata sui prodotti ritirati nel nostro laboratorio interno.
• Sviluppo, produzione e traduzione di materiale dedicato al training tecnico per l'intera rete di assistenza.

Profile

• Diploma tecnico/laurea con specializzazione elettronica o “equivalente”
• Appasionato di tecnologia, in particolare su temi IoT/Embedded e elettronica
• Abilitá nel problem solving e al pensiero creativo
• Padronanza della lingua inglese scritta e parlata

Benefits

• Ticket restaurant
• Mensa Aziendale
• Parcheggio Aziendale
• Smart Working

Further information: Please visit bsh-group.com/career. We would love to welcome you in our team!