Customer Service Inglese e Francese Categoria

LA / ES Laminati Estrusi Termoplastici s.r.l.; Beregazzo con Figliaro; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle materie plastiche, situata a Beregazzo con Figliaro, cerca un Customer service con competenze in inglese e francese. La figura si occuperà dei rapporti con i clienti nazionali ed esteri e richiede un'esperienza minima di 2-3 anni. Offriamo un contratto a tempo pieno con retribuzione fino a 30.000,00 € annui e benefit come parcheggio libero e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza minima di 2-3 anni in aziende produttive medio/grandi.
• Disponibilità a brevi trasferte per fiere un paio di volte all'anno.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti riguardanti lo stato degli ordini.
• Negoziazione di prezzo e quantità in autonomia o a supporto del commerciale.
• Assistenza post-vendita e gestione degli eventuali reclami.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua francese

Ottimo utilizzo del pacchetto Office

Capacità di analisi

Capacità di lavorare in team

Ottime doti comunicative e di ascolto

Descrizione del lavoro

Overview

LA / ES Laminati Estrusi termoplastici S.r.l. è stata fondata nel 1956 a Beregazzo con Figliaro, Como, come azienda produttrice di materie plastiche tramite il processo di estrusione. Grazie alla sua conoscenza tecnica, si è specializzata nella produzione di lastre Estruse in acetato di cellulosa per l'industria degli occhiali. Nel corso degli anni hanno dato un contributo di primo piano allo sviluppo dell acetato per occhialeria con l ambizione di crescere e migliorare il loro posizionamento sul mercato continuando a rappresentare per i clienti un punto di riferimento in termini di tecnologia e stile. Investendo in una capacità produttiva in Asia hanno sfruttato anche il crescente mercato cinese per gli occhiali combinando la sua lunga esperienza con l innovazione per sviluppare nuovi prodotti che soddisfano le esigenze dei clienti e comunicano l impegno nel produrre soluzioni uniche. Il cliente è al centro del processo creativo, con un reparto di ricerca e sviluppo che collabora per sviluppare nuovi prodotti e fornire ispirazione per le collezioni.

Posizione

Siamo alla ricerca di un Customer service Inglese e Francese Categoria Protetta L. 68 / 99, da inserire all’interno del nostro ufficio commerciale. È richiesta un’esperienza mínima di 2-3 anni in aziende produttive medio / grandi.

La persona si occuperà dei rapporti con i nostri clienti nazionali ed esteri.

Attività

• gestione delle richieste dei clienti riguardanti lo stato degli ordini e gestione delle domande riguardanti le capacità di servizio e le offerte;
• gestione delle commesse customizzate;
• negoziazione di prezzo e quantità in autonomia o a supporto del commerciale;
• collaborazione con ufficio pianificazione e logistico per controllare le date di consegna stimate;
• assistenza post-vendita e gestione degli eventuali reclami.

Requisiti

• ottima conoscenza della lingua inglese e francese, parlata e scritta;
• ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• capacità di analisi;
• capacità di lavorare in team;
• ottime doti comunicative e di ascolto;
• disponibilità a brevi trasferte per fiere un paio di volte all anno.

Contratto

Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione

Fino a €30.000,00 all ann o

Benefit

• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Orario

• Dal lunedì al venerdì
• Straordinari
• Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare

• Straordinario
• Tredicesima

Esperienza

• addetto / a assistenza clienti : 2 anni (Obbligatorio)

Lingua

• inglese (Obbligatorio)
• Francese (Obbligatorio)