Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

Minacs; Vimercate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Concentrix cerca assistenti al servizio clienti a Vimercate. Entrerai a far parte di un'azienda globale in crescita, offrendo assistenza ai clienti e contribuendo alla loro soddisfazione. Il ruolo è aperto a candidati iscritti alle categorie protette e offre possibilità di sviluppo professionale in un contesto dinamico.

Servizi

Possibilità di proroga o stabilizzazione

Competenze

• Iscrizione alle Categorie Protette (legge 69 / 1999).
• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Disponibilità a lavorare su turni part-time o full-time.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, chat e email.
• Ascoltare attivamente le richieste dei clienti.
• Proporre soluzioni efficaci per garantire customer satisfaction.

Conoscenze

Ascolto attivo

Problem-solving

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso formativo e di crescita professionale nel Servizio Clienti, all’interno di un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all’innovazione.

Per la nostra sede di Vimercate stiamo cercando delle risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69 / 1999) – da inserire come :

Avrai modo di relazionarti e offrire il tuoi aiuto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo loro soluzioni efficaci, così fornendo un eccellente servizio di Assistenza (via telefono, chat, email), rendendoti direttamente responsabile della loro customer satisfaction.

• Appartenenza alle Categorie protette;
• Diploma di Scuola Superiore;
• Sede di Lavoro : Vimercate.
• Contratto iniziale a tempo determinato della durata di 7 mesi.
• Possibilità di proroga e / o stabilizzazione.
• Inquadramento iniziale al 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
• Part time o Full time, su turni divisi in 5 gg lavorativi (LUN-DOM).

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate

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Categorie Protette • Vimercate, Lombardia, Italia