Customer Service

FZSONICK; Dueville; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore energetico sta cercando un addetto al Customer Service a Montecchio Maggiore. Il candidato ideale deve avere almeno 3 anni di esperienza, una buona conoscenza di SAP e un ottimo livello di inglese, con possibilità di smart working. Il ruolo prevede gestione ordini, fatturazione e coordinamento dei trasporti.

Servizi

Contesto internazionale e stimolante

Smart Working fino a 8 giorni al mese

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni.
• Buona conoscenza di SAP pacchetto logistica / vendita.
• Ottimo inglese scritto e parlato.

Mansioni

• Emissione delle conferme d'ordine e fatturazione.
• Gestione ordini e monitoraggio tempi di consegna.
• Organizzazione dei trasporti e gestione dei trasportatori.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Conoscenza di SAP

Ottimo inglese

Descrizione del lavoro

HORIEN, ex Elettra 1938, è il gruppo che comprende HORIEN Automotive Solutions e HORIEN Salt Battery Solutions , con più di 80 anni di storia nei settori dell'energia e dei componenti automobilistici, presente con i propri stabilimenti produttivi e filiali commerciali in Italia, Svizzera, Stati Uniti, Messico, Brasile, Cina, Francia e Germania.

HORIEN Automotive Solutions (ex FIAMM Horns & Antennas) è oggi leader indiscusso a livello mondiale nel settore degli avvisatori acustici per il mercato Automotive, ha avviato con successo, la produzione e commercializzazione delle innovative soluzioni AVAS (Acustic Vehicle Alert System) dedicate a veicoli elettrici ed ibridi ed ha affiancato alla tradizionale produzione e vendita di antenne per veicoli, nuovi prodotti che facilitano la gestione dei segnali di comunicazione nei veicoli.

HORIEN Salt Battery Solutions (ex FZSoNick) con la produzione e commercializzazione di sistemi di accumulo al nickel-cloruro di sodio è il primo attore al mondo a offrire una soluzione di stoccaggio e backup dell'energia sicura e completamente sostenibile : dall'approvvigionamento delle materie prime, zero emissioni ambientali, assenza di materiali tossici, alla massima riciclabilità dei componenti.

Per potenziamento della struttura, siamo alla ricerca di un / una addetto / a al Customer Service.

Il / la candidato / a si occuperà delle seguenti attività :

• emissione delle conferme d'ordine, fatturazione, preparazione della documentazione di trasporto (DDT, Modulistica merce pericolosa, Packing list) e monitoraggio e coordinamento del flusso doganale;
• verifica degli ordini e monitoraggio delle tempistiche, gestione degli ordini intercompany, coordinamento con l’ufficio acquisti per il monitoraggio degli arrivi materiali, monitoraggio del magazzino prodotti finiti e del magazzino materiali di consumo (celle, ecc);
• definizione delle date di spedizione coordinandosi con il team interno ed il cliente, organizzazione dei trasporti e gestione dei trasportatori;
• impostazione del flusso logistico post vendita con il cliente e gestione del flusso intercompany post vendita;
• sollecito scaduti coordinandosi con l’ufficio amministrativo;
• gestione after sales tramite il monitoraggio delle tempistiche delle riparazioni, l’emissione di preventivi, la preparazione della documentazione di trasporto e la fatturazione.

Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti :

• esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni
• buona conoscenza di SAP pacchetto logistica / vendita
• ottimo inglese scritto e parlato, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale
• disponibilità a trasferte a Stabio in Svizzera (una volta mese)

Completano il profilo precisione, autonomia e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo :

• Un’azienda dinamica, multibusiness ed in fase di sviluppo
• Un contesto internazionale e stimolante
• Smart Working , fino a 8gg / mese

Sede di lavoro : Montecchio Maggiore (VI)