CUSTOMER CARE TEDESCO / OLANDESE

Synergie Selezione; Italia; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un Customer Service Part Time per gestire le richieste dei clienti provenienti da mercati olandese e tedesco. Si richiede una buona conoscenza della lingua olandese o tedesca, oltre a doti comunicative e competenze informatiche. L'orario di lavoro è part-time, con turni dal lunedì al venerdì, in modalità ibrida. La posizione è aperta a candidati rispettando le normative su diversità e inclusione.

Competenze

• Conoscenza di almeno un linguaggio fra olandese, fiammingo o tedesco a livello C1.
• Competenze comunicative sia scritte che orali.
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e Pacchetto Office.

Mansioni

• Fornire servizio clienti inbound telefonico.
• Gestire informazioni e lamentele dei fleet services manager.

Conoscenze

Conoscenza di olandese, fiammingo o tedesco (C1)

Buone doti comunicative

Utilizzo di strumenti informatici

Conoscenza Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come

CUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / TEDESCO

Posizione

Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

I mercati di riferimento sono quelli olandese, belga e tedesco.

Requisiti

• Conoscenza almeno livello C1 di una lingua fra olandese, fiammingo o tedesco
• Buone doti comunicative scritte e orali, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
• Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.

Altre informazioni

• Zona di lavoro: Vimodrone (MI)
• Si offre un contratto part time 30H settimanali in somministrazione con possibilità di proroga
• Orario di lavoro: su turni dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 08 e le 19
• Modalità di lavoro ibrida, previsti 6 giorni di presenza al mese
• CCNL: Telecomunicazioni, 3 livello

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004