Customer Care & Post-Sale Specialist — Smart Working

PASSIONE BEAUTY; Piazzola sul Brenta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della cosmesi cerca un Customer Care Support per sostituzione maternità. Il candidato ideale ha una laurea in materie umanistiche e un'esperienza di 1-2 anni in aziende di e-Commerce. Il ruolo prevede la gestione delle pratiche di reso, supporto alle operazioni di post-vendita e interazione con i clienti. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo, flessibilità oraria e vari benefit, inclusi sconti su prodotti e supporto psicologico.

Servizi

Scontistiche prodotti

Buoni pasto

Frutta fresca in azienda

Supporto alla genitorialità

Formazione interna

Competenze

• Esperienza di 1-2 anni nel ruolo in aziende di e-Commerce.
• Conoscenza di una seconda lingua preferibile tra francese, spagnolo e tedesco.

Mansioni

• Gestione pratiche di reso e comunicazione con i clienti.
• Supporto alle attività di post vendita e gestione KPI.
• Gestione ordini telefonici e reclami.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Doti relazionali

Predisposizione a lavorare in team

Utilizzo dei social media

Attitudini commerciali

Formazione

Laurea in materie umanistiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della cosmesi cerca un Customer Care Support per sostituzione maternità. Il candidato ideale ha una laurea in materie umanistiche e un'esperienza di 1-2 anni in aziende di e-Commerce. Il ruolo prevede la gestione delle pratiche di reso, supporto alle operazioni di post-vendita e interazione con i clienti. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo, flessibilità oraria e vari benefit, inclusi sconti su prodotti e supporto psicologico.