Customer care polacco ottimo

Adecco contact center milano; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro in Italia cerca Addetti/e al customer care e al back office part-time a Vimodrone. Richiesta un'ottima conoscenza del polacco e buone doti comunicative. Il lavoro prevede la gestione telefonica dei clienti e attività di back office. Offerta di contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe e modalità di lavoro in smart working. Retribuzione in base al CCNL Telecomunicazioni.

Competenze

• Ottima conoscenza del polacco richiesta.
• Buone capacità comunicative e di gestione telefonica.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico.
• Gestione back office per informazioni e lamentele.
• Collaborazione con i fleet services manager.

Conoscenze

Gestione clienti tramite sms

Gestione telefonate inbound

Tecniche di comunicazione

Supporto su social media

Gestione clienti in chat

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo polacco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Escluso il primo periodo di formazione, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività da gennaio.

Si offre, a partire da gennaio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud). work&study

Data inizio prevista: 16/01/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Polacco - Livello Ottimo

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Supporto su social media
• Contact Center - Gestione clienti in chat

Disponibilità oraria

• Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: 03 impiegati d'ord., op.specializzati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).