Customer Care INBOUND

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro è alla ricerca di un CUSTOMER CARE INBOUND per un cliente nel settore del customer care a Milano. La posizione prevede contatti con clienti per rinnovi di polizze e gestione di richieste di customer service. È richiesto un diploma di maturità e preferibile esperienza in ruoli di customer care. È offerto un contratto part-time di 20 ore settimanali e formazione da remoto.

Competenze

• Richiesta disponibilità per la formazione da remoto.
• Gradita esperienza in ruoli di customer care/contact center.

Mansioni

• Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti polizze vita.
• Gestione richieste di customer service di primo livello.
• Prima gestione dei sinistri.

Conoscenze

Esperienza in customer care

Gestione documentale

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:

CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria

La risorsa, previa formazione di aula da remoto, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.

Attività:

• contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti polizze vita;
• presentazione delle condizioni e raccolta nuove esigenze;
• gestione documentale;
• gestione di richieste di customer service di primo livello;
• prima gestione dei sinistri.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• gradita esperienza in ruoli di customer care/contact center.

Si richiede disponibilità per seguire un corso di formazione di aula da remoto. Si offre un contratto in somministrazione part time 20H alla settimana.

Sede di lavoro: Milano.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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