Customer Care con Olandese a Livello Madrelingua

Gi Group; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un professionista per assistenza clienti in lingua olandese e inglese. Questo ruolo prevede la gestione dei reclami e supporto telefonico, con requisiti linguistici di madrelingua olandese e ottima conoscenza di inglese e italiano. La posizione è completamente remota, con un contratto a tempo determinato. Ottime capacità relazionali sono fondamentali per interagire con la clientela.

Competenze

• Conoscenza dell'olandese e ottima conoscenza di inglese e italiano sono fondamentali.
• Preferibile esperienza pregressa anche breve nella posizione.

Mansioni

• Contatto con clienti olandesi e inglesi.
• Assistenza telefonica e telematica ai clienti.
• Gestione dei reclami e delle pratiche amministrative.

Conoscenze

Conoscenza Olandese a livello madrelingua

Ottima conoscenza di Inglese

Ottima conoscenza di Italiano

Ottime capacità relazionali

Capacità di ascolto ed empatia

Descrizione del lavoro

Overview

FILIALE: MILANO OFFICE

SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Ricerchiamo per prestigiosa azienda cliente multinazionale che opera nel settore Servizi

Responsibilities

• Contatto con clienti olandesi e inglesi
• Assistenza telefonica e telematica a clienti olandesi e inglesi
• Gestione reclami
• Gestione amministrativa

Requirements

• Conoscenza dell OLANDESE a livello madrelingua
• Ottima conoscenza di INGLESE e ITALIANO
• Preferibile pregressa esperienza nel ruolo (anche breve)

Soft Skills

Ottime capacità relazionali, buone doti comunicative, capacità di ascolto ed empatia.

Working hours

Giorni e orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 4 ore al giorno (in fascia oraria compresa fra le 9:00 e le 18:00).

Totale di 20 ore lavorative a settimana.

Location

Sede di lavoro: 100% remote (smartworking)

Inquadramento

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale con proroghe

3 livello CCNL TELCO

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

La offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo