CUSTOMER CARE

Humangest S.p.A.; Fano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di risorse umane cerca un addetto al Customer Care a Fano (PU) per gestire le richieste dei clienti e le attività amministrative collegate agli ordini. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e preferibile quella della lingua spagnola. Il contratto iniziale sarà tramite agenzia, con possibilità di assunzione diretta e un ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Retribuzione commisurata all'esperienza

Possibilità di crescita professionale

Ambiente dinamico e strutturato

Competenze

• Esperienza di almeno 6–12 mesi in back office o customer service.
• Conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
• Precisione e forte orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri.
• Fornitura di informazioni su prodotti e tariffe.
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini.
• Preparazione dei documenti di accompagnamento alla fattura.
• Supporto continuativo al cliente post-contatto.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese (livello C1)

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Competenze organizzative

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

la figura verrà inserita nel team Customer Care / Back Office Commerciale, dedicata al supporto clienti e alla gestione delle attività amministrative collegate agli ordini.

Attività principali :

• Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri dopo il passaggio da parte dell'area commerciale
• Fornitura di informazioni su prodotti e tariffe, con spiegazioni chiare e dettagliate
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini fino all'evasione
• Preparazione e compilazione dei documenti di accompagnamento alla fattura, in particolare per spedizioni internazionali
• Supporto continuativo al cliente nelle varie fasi del post-contatto commerciale

Requisiti richiesti :

• Esperienza pregressa di almeno 6–12 mesi in contesti aziendali, preferibilmente in ruoli di back office o customer service
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
• La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus
• Precisione, capacità comunicative e forte orientamento al cliente
• Buone competenze organizzative e ottima familiarità con gli strumenti informatici

Cosa offriamo :

• Contratto iniziale tramite agenzia con possibilità di successiva assunzione diretta
• Inquadramento secondo il CCNL Alimentare Industria
• Retribuzione commisurata all'esperienza maturata
• Ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale

LUOGO DI LAVORO :

FANO (PU)

ORARIO :

FULL TIME

Settore :

Industria alimentare

Ruolo :

Commerciale / Vendite

Tipo di occupazione :

Contratto a tempo determinato