Consulente Servizio Clienti – Help Desk & CRM

Mcc service; Como; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di servizi per il riposo cerca un/a Addetto/a al Servizio Clienti - Centralinista. La risorsa gestirà le richieste dei clienti, fornendo consulenza sui prodotti e assistenza post-vendita. Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenze informatiche di base, e attitudine al problem-solving. Offriamo un contratto a tempo determinato, full-time con formazione retribuita e affiancamento continuo.

Servizi

Percorso formativo iniziale retribuito

Affiancamento continuo

Competenze

• Ottima dialettica e capacità di comunicazione telefonica e scritta.
• Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
• Capacità di problem-solving e attitudine a gestire situazioni complesse.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e risolvere problematiche.
• Fornire consulenza tecnica sui prodotti aziendali.
• Supportare nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita.

Conoscenze

Ottima dialettica

Capacità di comunicazione telefonica

Proattività

Orientamento al cliente

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Una azienda di servizi per il riposo cerca un/a Addetto/a al Servizio Clienti - Centralinista. La risorsa gestirà le richieste dei clienti, fornendo consulenza sui prodotti e assistenza post-vendita. Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenze informatiche di base, e attitudine al problem-solving. Offriamo un contratto a tempo determinato, full-time con formazione retribuita e affiancamento continuo.