Cleaning Products Training Expert & Sales-Service courses Manager

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Roma; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di riferimento nel settore del cleaning cerca un formatore responsabile dell'Academy. Il candidato ideale ha una laurea in studi economici o ingegneristici e almeno 6 anni di esperienza nella formazione. Dovrà coordinare attività formative, preparare materiali didattici e collaborare con HR per ottimizzare i piani di formazione. È richiesta un'ottima conoscenza della lingua inglese e competenze nel pacchetto Office. Disponibilità a viaggiare in Italia e in Europa è necessaria.

Competenze

• Esperienza di almeno 6 anni in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza come formatore d'aula.

Mansioni

• Coordinare l'Academy e le attività di formazione.
• Preparare materiale per corsi di formazione.
• Collaborare con HR per pianificazione e monitoraggio corsi.

Conoscenze

Formazione di prodotti tecnici

Gestione delle relazioni

Ottime doti comunicative

Mentalità internazionale

Formazione

Laurea in studi economici o ingegneristici

Diploma tecnico o scientifico

Strumenti

Pacchetto Office

Google suite

Descrizione del lavoro

Hai esperienza nella formazione di prodotti tecnici / strumentali o beni durevoli e hai domicilio distante non oltre 2 ore da Rho (Milano)?Potresti essere il / la candidato / a giusto per questa nostra WOW Job opportunity!

Principali attività e responsabilità

E’ il responsabile dell’ Academy e ne coordina tutte le attività operando come trainer e cooperando con formatori esterni / referenti di sede (Region, Head Quarter)

Prepara il materiale necessario per i corsi di formazione : presentazioni, grafici, brochure, etc.

Partecipa ai corsi organizzati da casa madre per aggiornare costantemente le proprie conoscenze

Collabora con i reparti commerciali e il Customer Service, supportando la rete commerciale nell'informazione sui prodotti, nelle dimostrazioni, nei reports, etc.

Elabora i diversi piani di formazione commerciale, tecnica ed interna

Gestisce le informazioni sui prodotti e la loro diffusione

• Eroga corsi di formazione specifici che non possono essere tenuti da formatori esterni;

Ottimizza l'organizzazione e il successo dell' Academy implementato per Kärcher Italia, portando avanti lo sviluppo di iniziative e percorsi formativi nel rispetto di linee guida di Head Quarter e priorità di learning rivolte a tutti i dipendenti, individuando le esigenze formative dei diversi reparti dell'azienda

Coopera con HR per gestire l'intero processo che spazia dall'analisi fabbisogni formativi, piani di formazione e sviluppo sino ad assicurare la relativa execution, seguendo anche tutte le attività di monitoraggio, partecipazione ai corsi, effettuazione di test / assessment di apprendimento, convalidando i relativi risultati

Mantiene aggiornato l'Academy database di corsi, attestati e del calendario formativo

Partecipa a fiere ed eventi aziendali (Road Show, giornate dedicate ai Sales e Service partners) per formazione su prodotti / macchinari di professional / home & garden cleaning

Collabora con il Trade Marketing per allestimenti e merchandising correlati ai suddetti eventi aziendali

Svolge ulteriori attività che possono essere assegnate dal diretto responsabile

Formazione e background knowledge

Laurea in studi economici o ingegneristici (requisito desiderato, il conseguimento di un master e / o un MBA sarà considerato un plus)

Diploma tecnico o scientifico (requisito necessario)

Conoscenza approfondita di progetti, processi e strumenti inerenti Formazione & Sviluppo, Training & Academy

Esperienza come formatore d'aula per effettuare trainings in presenza e da remoto

Requisiti e soft skills

Precedente esperienza nella gestione delle relazioni e nella comunicazione a diversi livelli nell’organizzazione

Saper svolgere corsi focalizzati su product knowledge e product experience alle figure di Sales, After Sales e Marketing grazie ad esperienza lavorativa minima in ruoli analoghi per almeno 6 anni

Capacità consolidata nel guidare un team

Conoscenza approfondita Pacchetto Office (Excel, Word, Powerpoint) la conoscenza di Google suite è un plus

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ottime doti comunicative, di customer satisfaction

Persona analitica e operativa che lavora per obiettivi e miglioramento continuo in allineamento a valori e cultura aziendale

Saper costruire partnership

Saper gestire la complessità e il volume di lavoro

Cooperazione e spirito di squadra

Mentalità internazionale

Capacità di lavorare in modo strutturato, fissando obiettivi chiari e monitorando i risultati

Buone capacità di ascolto e capacità di negoziazione

Garantire qualità nelle operazioni quotidiane

Capacità di prendere decisioni.

Altre informazioni

Richiesta patente di guida e disponibilità a viaggiare in Italia e talvolta all'estero (Spagna / Germania).