Business Travel Consultant

Bassani Group; Marghera; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una agenzia di viaggi specializzata cerca un Business Travel Consultant con esperienza di almeno 5 anni in agenzia di viaggi. Il candidato gestirà viaggi corporate e leisure, supervisionando itinerari complessi e curando preventivi e prenotazioni. Sono richieste ottime capacità comunicative, conoscenza dell'inglese (C1) e familiarità con sistemi CRS come Amadeus. Offriamo l'opportunità di unirti a un team dinamico e in crescita a Venezia / Mestre.

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel.
• Conoscenza di almeno un CRS/GDS.
• Ottima padronanza dell'inglese (C1).

Mansioni

• Gestire viaggi corporate e leisure di alto livello.
• Supervisionare itinerari complessi e tailor-made.
• Elaborare preventivi per viaggi individuali e di gruppo.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Gestione delle priorità

Strumenti

Amadeus

PICO

Descrizione del lavoro

Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza pluriennale maturata in agenzia di viaggi, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel.

Il ruolo

La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell’esperienza di viaggio.

Responsabilità principali

• Progettazione e gestione degli itinerari: supervisione dell’esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori.
• Gestione dei preventivi e delle quotazioni: elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio.
• Gestione completa delle prenotazioni: voli, treni, hotel e noleggio auto.
• Assistenza ai clienti corporate: supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali.
• Supporto operativo: gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici.
• Relazione con clienti e fornitori: sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati.
• Collaborazione interna: lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell’offerta aziendale.

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Lingue: Italiano e Inglese (livello minimo C1).
• Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus).
• Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO.

Soft skills

• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato.
• Capacità di gestione dello stress e delle priorità.
• Comunicazione efficace, chiarezza e cortesia.
• Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Autonomia operativa, proattività e flessibilità.

Sede di lavoro

• Venezia / Mestre

Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group.