Business Process & Sales Operations Manager

Mavriq; Matera; In loco; EUR 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore delle operations cerca un Business Process Strategy & Operations Manager a Matera. La figura avrà un ruolo chiave nella gestione delle operations commerciali, analizzando i processi di vendita per migliorarne l'efficienza e monitorando KPI strategici. È richiesta una Laurea e un'esperienza di 2-5 anni in consulenza, con una forte attitudine analitica e ottima conoscenza dell'inglese.

Competenze

• 2-5 anni di esperienza in società di consulenza con focus su processi commerciali.
• Forte attitudine analitica con approccio strutturato.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Analizzare e ottimizzare i processi di vendita.
• Coordinare e supportare il team di Inside Sales.
• Introdurre e monitorare KPI strategici.
• Collaborare con i dipartimenti Marketing e Customer Experience.
• Guidare iniziative di miglioramento continuo.

Conoscenze

Analisi dei processi

Performance management

Problem solving strutturato

Collaborazione interfunzionale

Formazione

Laurea in discipline scientifiche, ingegneristiche, economiche o affini

Strumenti

Excel

Sistemi di Business Intelligence

Descrizione del lavoro

Posizione

Per il nostro team Operations, siamo alla ricerca di un Business Process Strategy & Operations Manager con esperienza consulenziale e un forte orientamento all’analisi e all’ottimizzazione dei processi commerciali. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione strategica delle operations commerciali e nel coordinamento dei team di Inside Sales, con l’obiettivo di migliorare le performance di vendita e l’esperienza cliente attraverso progetti cross-funzionali e data-driven.

Il profilo ideale proviene dal mondo della consulenza (strategy, operations o digital transformation), possiede un solido background analitico e ha una spiccata propensione a lavorare in contesti digitali dinamici e ad alta crescita.

Responsabilità principali

• Analizzare e ottimizzare i processi di vendita e per garantire efficienza, scalabilità e impatto sui risultati.
• Coordinare e supportare il team di Inside Sales con logiche di performance management.
• Introdurre e monitorare KPI strategici.
• Lavorare trasversalmente con i dipartimenti Marketing, Customer Experience, Tech e Product per migliorare l’integrazione dei processi e l’esperienza cliente.
• Definire e guidare iniziative di miglioramento continuo (processi, sistemi, strumenti) a supporto della crescita commerciale.
• Agire da punto di riferimento per l’allineamento tra strategia commerciale e execution operativa.

Requisiti

Profilo ideale

• Laurea in discipline scientifiche, ingegneristiche, economiche o affini.
• 2–5 anni di esperienza in società di consulenza (strategy, operations o digital), con focus su processi commerciali o customer experience.
• Forte attitudine analitica e approccio strutturato alla risoluzione di problemi.
• Capacità di gestione progettuale e collaborazione interfunzionale.
• Interesse per modelli di business digitali e data-driven.
• Ottima padronanza di Excel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Nice to have

• Esperienza diretta in team commerciali o di Sales Operations.
• Conoscenze di sistemi di Business Intelligence (es. Tableau).
• Familiarità con approcci di design della customer journey.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Matera.

Puoi scoprire di più su di noi a questo video. Leggere le nostre Recensioni su Indeed o Glassdoor e i nostri post su LinkedIn. Familiarizzare con i nostri principi guida qui.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).