Bilingual Help Desk — German & English Support

Etjca SpA Rho Permanent; Torino; In loco; EUR 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi informatici è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Help Desk in grado di comunicare fluentemente in tedesco e inglese. La figura selezionata gestirà richieste di assistenza da clienti internazionali, risolvendo problematiche tecniche di primo livello. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, anche notturni. Offriamo un contratto a tempo determinato, con un pacchetto retributivo annuale lordo di circa 25.000 €.

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua tedesca ed inglese, testate in sede di colloquio.
• Buona familiarità con strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni.

Mansioni

• Ricevere e gestire le richieste di assistenza di clienti internazionali.
• Effettuare diagnosi e risolvere tecnici di primo livello.
• Garantire la continuità operativa e la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Lingua tedesca fluente

Lingua inglese fluente

Orientamento al cliente

Esperienza service desk

Descrizione del lavoro

Una società di servizi informatici è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Help Desk in grado di comunicare fluentemente in tedesco e inglese. La figura selezionata gestirà richieste di assistenza da clienti internazionali, risolvendo problematiche tecniche di primo livello. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, anche notturni. Offriamo un contratto a tempo determinato, con un pacchetto retributivo annuale lordo di circa 25.000 €.