Banconista/Venditore

Arbo S.p.A.; Novara; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda leader nel settore termoidraulico cerca un/una Addetto/a al Punto Vendita a Novara. Il candidato ideale gestirà l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, promuovendo i prodotti e garantendo un servizio di alta qualità. È richiesta una buona conoscenza del settore e alcune competenze informatiche. Offriamo un contratto full-time con un pacchetto retributivo in linea con l’esperienza.

Competenze

• Buona conoscenza del settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento.
• Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o in contesti di vendita.
• Buone doti comunicative e relazionali.

Mansioni

• Accogliere la clientela in modo cortese e professionale.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.
• Gestire eventuali reclami o segnalazioni.

Conoscenze

Conoscenza del settore termoidraulico

Esperienza in contesti di vendita

Capacità di utilizzo di strumenti informatici

Conoscenza del pacchetto Office

Orientamento al cliente

Buone doti comunicative

Spirito di squadra

Problem solving

Strumenti

CRM

ERP

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Figura accogliente e preparata, supporta i clienti nella scelta dei prodotti e nella gestione delle richieste, offrendo consulenza precisa e puntuale. Lavora quotidianamente a contatto con idraulici e professionisti dell’impiantistica, comprendendone esigenze tecniche e tempi operativi. Mantiene il punto vendita organizzato ed efficiente, garantendo un servizio di qualità in linea con gli standard Arbo.

Descrizione della posizione:

Arbo, azienda leader nella distribuzione di ricambi e componenti per il settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento è alla ricerca di un/una Addetto/a al Punto Vendita di NOVARA, che si occuperà della gestione operativa e dello sviluppo commerciale.

La figura avrà il compito di accogliere e assistere il cliente nella fase di acquisto, promuovendo i prodotti Arbo e garantendo un servizio professionale, cordiale ed efficiente. Collabora con i/le colleghi/e di Filiale per il raggiungimento degli obiettivi commerciali, contribuendo al buon funzionamento operativo del punto vendita.

La figura professionale ideale deve essere motivata, proattiva e disposta a lavorare in un ambiente in costante cambiamento.

Responsabilità Principali:

• Accogliere la clientela in modo cortese e professionale, offrendo un servizio di qualità.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti da Arbo.
• Rispondere alle richieste dei clienti su disponibilità, prezzi e promozioni.
• Gestire eventuali reclami o segnalazioni;
• Effettuare operazioni di cassa, registrare le vendite e gestire pagamenti in contanti o con carta.
• Curare l’evasione degli ordini clienti e supportare nella gestione di eventuali resi.
• Collaborare alla gestione del magazzino, garantendo una corretta ubicazione e rotazione dei materiali.
• Ricevere, etichettare e sistemare la merce in arrivo sugli scaffali.
• Supportare nell’allestimento e nella promozione dei prodotti in offerta.
• Mantenere ordine e pulizia del banco vendita e degli spazi comuni.
• Attenersi alle procedure aziendali e ai protocolli di sicurezza.
• Contribuire al mantenimento dell’immagine aziendale in linea con i valori e la mission di Arbo.

Requisiti:

• Buona conoscenza del settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento;
• Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o in contesti di vendita.
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM e ERP).
• Conoscenza del pacchetto Office (in modo particolare Excel e Outlook).
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Flessibilità, affidabilità e puntualità.
• Ottime capacità di problem solving;

Contratto full time e pacchetto retributivo in linea con l’esperienza della risorsa.

Livello previsto: dal 2° al 5° Livello in base alla professionalità ed alle mansioni svolte.

Inquadramento previsto: Operaio/a

CCNL: Commercio Terziario