Per il nostro stimato cliente, azienda leader nel settore del facility management con 7.000 dipendenti e oltre 200M di fatturato, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Area Manager Nord Ovest (Lombardia e Piemonte).
Responsibilities
- È il Responsabile della gestione dell’area geografica di competenza (Lombardia e Piemonte). Risponde degli obiettivi di qualità (soddisfazione del cliente) e di efficienza produttiva
- Presidia il territorio di propria competenza segnalando alla Direzione Commerciale le opportunità e l’andamento del mercato; partecipa a progetti, iniziative e strategie promosse dalla Direzione Commerciale mirate al consolidamento aziendale sui territori di propria competenza
- Sviluppa le relazioni ed i contatti con committenti in essere e potenziali
- Segue gli avviamenti dei nuovi appalti inerente l’area di proprio competenza
- Gestisce i rapporti con la clientela dal punto di vista commerciale e risponde degli obiettivi di qualità dei servizi (soddisfazione del cliente, gestione delle lamentale e/o richieste specifiche)
- Verifica, prima dell’avvio dei servizi, che tutti i documenti di programmazione ed esecuzione siano stati approntati, siano risolte eventuali divergenze con il cliente e/o con i documenti contrattuali, siano disponibili le risorse umane e materiali necessari
- Progetta ed emette, con l’eventuale supporto dell’ufficio tecnico di area e/o degli "specialist di divisione", offerte verso la committenza
- Progetta, con il supporto delle divisioni, ampliamenti / riduzioni dei servizi
- Gestisce gli adempimenti contrattuali ed i rinnovi
- Gestisce il rapporto con i subappaltatori ed i relativi flussi amministrativi
- Emette l’ordine di fatturazione periodico compresa la segnalazione dei sospesi di fatturato
- Si interfaccia e supporta il Responsabile Operations di Area nella risoluzione di problematiche di servizio
- Si interfaccia con la Direzione Risorse Umane per problematiche relative all’organico della filiale di propria competenza
- Si interfaccia con il RSPP ed il Datore di Lavoro per la gestione di problematiche insorte e/o segnalate dai propri collaboratori in termini di sicurezza sul lavoro
- È responsabile di eventuali riorganizzazioni e/o ristrutturazioni dei propri appalti (coadiuvato dai tecnici e dagli specialisti delle divisioni)
- È responsabile della marginalità dei singoli appalti e dell’Area (Lombardia e Piemonte)
- In accordo con le indicazioni della Direzione Generale definisce gli obiettivi dell’area e li condivide con la propria struttura organizativa
Your Profile
- Esperienza derivante da percorsi lavorativi all’interno del settore cooperativo del facility management con background commerciale
- Attenzione ai dettagli e con uno spiccato senso critico
- Attitudine a lavorare per obiettivi
- Domicilio nell'area di riferimento (Lombardia e Piemonte)
- Disponibilità a frequenti trasferte nell'area gestita
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Management and Manufacturing
Industries
Human Resources Services